您可以使用Memtest86检查计算机内存中的故障。

Memtest86最好用于库存和XMP设置。 还有其他内存测试可用于测试超时内存的稳定性。

第一步：将Memtest86下载到USB闪存盘

要运行Memtest86 ，您需要一个USB闪存驱动器才能将Memtest86下载到。 您将使用此可启动USB驱动器运行Memtest86。

使用USB驱动器后，请从以下链接下载Memtest86 ： https://www.memtest86.com/downloads/memtest86-usb.zip

如果您需要有关创建可启动USB的帮助，请使用下载中的随附用户指南。

第二步：清除主板CMOS

安装可启动USB后，请确保计算机已关闭电源。 您需要清除主板CMOS才能将BIOS重置为出厂默认设置。

这样做很重要，因为不这样做可能会在运行Memtest86时导致错误。 有关未清除CMOS时发生错误的示例，请参见下文；这些示例均使用相同的内存套件：

启用XMP ，对CPU设置进行一些调整

调整CPU设置时超时

成功测试的示例，唯一的更改是启用XMP

如果您不确定如何清除主板CMOS ，请查看主板手册；有些主板有将BIOS重置为默认值的专用按钮，而其他主板则有跳线可用于重置为默认值。

您还可以移除CMOS电池，然后再次将其放入以将BIOS重置为默认值。

第三步：运行Memtest86

清除主板CMOS后，将带有Memtest86的USB驱动器插入计算机并打开电源。 您无需按任何按钮；测试将在倒计时后自动开始。

Memtest86是一个快速测试，每8GB内存大约需要1小时。 然而，这取决于内存配置。 例如， 16MB的单根棒可能需要2.5小时或更长时间，相比之下，两个8GB模块需要2小时进行测试。

如果您有多个套件，请确保单独测试每个套件，即使它们的零件号相同。 这将有助于确保您不会遇到多个套件无法一起使用的问题，因为具有相同零件号的套件有时由于不在受支持的配置中而无法一起运行。

测试完成后，系统将询问您是否要将测试结果以HTML文件形式保存到USB驱动器中。 请务必保存此文件，因为如果您计划在保修期内退回内存套件，则需要将此文件附加到帮助票证中。

要记住的最后几点

当客户支持帮助您解决RAM问题时，他们可以请求在禁用XMP和库存设置的情况下完成此测试。 如果您的内存套件超过3600毫赫兹或使用的是旧一代硬件（例如2018年或更早版本） ，请参阅本文了解更多信息。

我们建议通过单个模块测试高速套件，以确保您的CPU和主板组合可以处理高速内存。 高速套件由平台定义；例如，使用Ryzen 1000系列芯片的3200mHz被认为是平台的高端，而许多B550主板可以轻松达到4000mHz或更高。