鍵盤:為什麼iCUE無法偵測到我的K65 PLUS鍵盤?
某些型號的 CORSAIR K65 PLUS 鍵盤與 CORSAIR iCUE 軟體不相容。這個不相容問題特別涉及以下 SKU 的鍵盤:
- CH-91D401L
- CH-91D401L-CN
- CH-91D421L-NA
- CH-91D411L-NA
- CH-91D401L-CN/MC
這些 SKU 代表在特定亞洲市場分發的 K65 PLUS 鍵盤版本,並不是為了支援 iCUE 軟體而設計。
要確定您的鍵盤是否是不相容 iCUE 的版本,請檢查您設備上的 SKU。SKU 通常可以在產品包裝上或鍵盤底部的標籤上找到,通常靠近序號。
對於遇到 K65 PLUS 鍵盤檢測到問題但不屬於以上 SKU 的客戶,請考慮以下疑難排解步驟:
USB 連接:
- 確保鍵盤直接連接到電腦的 USB 埠,而不是通過 USB 集線器。
- 嘗試將鍵盤連接到不同的 USB 埠,以排除 USB 埠故障的可能性。
鍵盤重置:
-
按住 FN + 背光按鈕 (G) 5 秒。多功能指示燈 (F) 重置啟動後將閃爍紅色 5 秒。鍵盤將以出廠默認設置開機。
iCUE 軟體重新安裝:
如果您仍然遇到問題,請聯繫我們的支援團隊。