某些型號的 CORSAIR K65 PLUS 鍵盤與 CORSAIR iCUE 軟體不相容。這個不相容問題特別涉及以下 SKU 的鍵盤：
- CH-91D401L
- CH-91D401L-CN
- CH-91D421L-NA
- CH-91D411L-NA
- CH-91D401L-CN/MC
這些 SKU 代表在特定亞洲市場分發的 K65 PLUS 鍵盤版本，並不是為了支援 iCUE 軟體而設計。
要確定您的鍵盤是否是不相容 iCUE 的版本，請檢查您設備上的 SKU。SKU 通常可以在產品包裝上或鍵盤底部的標籤上找到，通常靠近序號。
對於遇到 K65 PLUS 鍵盤檢測到問題但不屬於以上 SKU 的客戶，請考慮以下疑難排解步驟：
USB 連接：
- 確保鍵盤直接連接到電腦的 USB 埠，而不是通過 USB 集線器。
- 嘗試將鍵盤連接到不同的 USB 埠，以排除 USB 埠故障的可能性。
鍵盤重置：
iCUE 軟體重新安裝：
- 通過控制面板卸載 iCUE 軟體（完整說明請參見這裡）
- 從我們官方 CORSAIR 網站 下載最新版本的 iCUE 軟體。
- 安裝最新的 iCUE 版本並重新啟動您的電腦，檢查問題是否已解決。
如果您仍然遇到問題，請聯繫我們的支援團隊。
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