我們最近發現我們的 CORSAIR Titanium 記憶體頂部欄存在一個問題，該問題由我們的其中一個供應商製造。如果頂部欄/LED PCB 在物理上旋轉，它會使模組進入開機載入程式模式。如果未旋轉，則會正常偵測並正常運作。
問題：不同廠商的 TVS 二極體造成輕微的電阻變化。這表示當 MCU 嘗試偵測 LED PCB 時，該值超出範圍，如果 LED PCB 被旋轉，它就會進入開機載入程式模式。如果未旋轉，一切正常運作。
影響：少量 LED PCB。
解決方案：
- 短期解決方案：客戶可以旋轉頂部欄或 LED PCB。
- 我們的工程團隊正在開發新的韌體以解決此問題。受影響的客戶將能夠在發佈時透過 iCue 更新韌體，即使模組處於開機載入程式模式（預計時間：自 2024 年 5 月 20 日起 1-2 週）。
如果您對記憶體有任何問題或疑慮，請透過以下方式聯絡我們的支援團隊：
保固更換