客服服務:尋找序號或批號
序列號和批號包含有關產品的信息,Corsair 可以使用這些信息提供支援。它們通常以“S/N:”或有時是“批號”開頭,並經常出現在條碼旁邊。它們通常是您在標籤上看到的最長的數字序列。
新產品可能會有一種以字母開頭並帶有一串字母和數字的新型序列號。這個序列號應該是14個字符長。
Corsair 包裝通常會有序列號。如果包裝不可用或不包含序號,許多 Corsair 產品的序號會印在以下位置的貼紙上:
HID 產品和家具
- 滑鼠:貼在電纜周圍或對於無線滑鼠,貼在滑鼠底部。零件編號應以“CH-”開頭。
- 滑鼠墊:對於 RGB 滑鼠墊,標籤應該在 USB 電纜插入處下方。零件編號應以“CH-”開頭。
- 鍵盤:鍵盤底部,在電纜連接點附近。零件編號應以“CH-”開頭。
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耳機:零件編號應以“CA-”開頭
- Virtuoso 系列和 HS80 系列耳機的貼紙位於右耳罩底部;您需要拆下耳罩才能看到貼紙。您可以通過順時針扭轉耳罩來拆卸,然後通過逆時針扭轉耳罩來重新安裝。
- HS55 和 HS65 系列耳機的貼紙位於左耳罩內側;您需要拆下耳罩才能看到貼紙。
- Virtuoso Pro 的序列號和 QR 碼位於頭帶墊下方。稍微壓縮頭帶,用雙手向下拉動墊來拆下它。
- 其他 HS 系列耳機和 Void Elite 的貼紙位於頭帶內側,靠近左耳罩。您可能需要將耳罩向下延伸才能完整看到貼紙。
- 如果您仍然找不到,一些舊的 HS 系列耳機的貼紙位於左耳罩下方;您需要使用一個扁平的塑料撬棒來拆下耳墊。
- 電競椅:椅子座位底部。零件編號應以“CF-”開頭
- 桌子:桌面底部。零件編號應以“CF-”開頭
- 顯示器:顯示器背面或支架上。
DIY 產品和預組系統
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Corsair 系統:底部;零件編號應以“CS-”開頭
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機箱:後面板,通常靠近 PSU 插槽或背板頂部。零件編號看起來像一個帶有下面數字條碼的條碼。
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AIO 冷卻器:散熱器側面。零件編號應以“CW-”開頭
- 風扇:序列號和條碼位於框架外側。
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固態硬盤:硬盤標籤正面或背面。零件編號應以“CSSD-”開頭
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記憶模組:模組側面。零件編號應以“CM”開頭,但並非總是如此。
- 電源供應器:單元側面或頂部。零件編號應以“CP-”開頭
停產產品
- 揚聲器:低音炮背面