iCUE : 在iCUE軟體更新後修復海盜船耳機的聲音問題

安裝最新的 iCUE 軟體更新後，您是否遇到以下一個或多個聲音問題？

• 從 Corsair 頭戴式耳機沒有聲音播放
• Corsair 頭戴式耳機麥克風沒有接收到任何聲音

如果是這樣，問題可能是由於最新的 iCUE 軟體更新與您的 Windows 版本發生衝突所致。您可以嘗試以下其中一個解決方案。

步驟一：排除聲音問題

要解決此問題，首先嘗試排除聲音問題：

1. 在 Windows 任務欄右下角的聲音圖示上按右鍵。
2. 點擊排除聲音問題。
3. 如果排除故障檢測到任何問題，請按照步驟嘗試解決問題。
4. 如果排除故障無法解決問題，請嘗試以下其他解決方案。

步驟二：重新安裝音訊驅動程式和 iCUE

如果排除聲音問題無效，請嘗試卸載並重新安裝 Corsair 音訊設備驅動程式和 iCUE：

1. 打開 Windows 控制面板。
2. 選擇裝置管理員。
3. 選擇音訊輸入和輸出。
4. 右鍵點擊 Corsair 頭戴式耳機，選擇解除安裝裝置。
   
5. 從電腦上拔下耳機，直到這些說明指示您插回。
6. 重新啟動您的電腦。
7. 電腦重新啟動後，再次打開 Windows 控制面板。
8. 選擇程式和功能。
9. 右鍵點擊 Corsair iCUE 軟體，選擇解除安裝。
10. 再次重新啟動您的電腦。
11. 電腦重新啟動後，打開瀏覽器並下載 iCUE 軟體的最新版本。
12. 安裝 iCUE 軟體。
13. 最後再次重新啟動您的電腦。
14. 電腦重新啟動後，確保 iCUE 正在運行。
15. 插入您的耳機並測試功能。

步驟三：聯繫客戶支援

如果您在嘗試上述方法後仍然遇到問題，請聯繫客戶支援，我們將提供進一步協助。