耳機：電池相關問題

我們不建議您自行更換 CORSAIR 頭戴式耳機的電池。如果您遇到電池問題，請聯繫客戶支援，我們將提供進一步協助。

以下是一些疑難排解步驟，可幫助解決客戶可能遇到的與電池相關問題！


電池警告：

1. 確保 iCUE 已更新，並且您的設備正在運行最新的固件版本。

2. 完全耗盡設備的電池，然後完全充電。

3. 按照軟重置說明進行設備的軟重置。

   1. 軟重置：對耳機進行軟重置可以解決各種問題。這將斷開然後重新連接電池。

      • 對於 Void Pro/Void Elite RGB 頭戴式耳機：

        1. 確保您的耳機目前未插入。

        2. 確保您的耳機已關機。

        3. 按住耳機上的靜音按鈕約 15 秒鐘。

        4. 按住電源按鈕，直到耳機開機。

        5. 測試您的耳機，看問題是否已解決。

      • 對於 HS70 Wireless/HS70 Pro Wireless：

        1. 確保您的 HS70 耳機已關機。

        2. 按住耳機上的靜音按鈕約 15 到 20 秒鐘。

        3. 按住電源按鈕，直到耳機開機。

        4. 測試您的耳機，看問題是否已解決。

      • 對於 Virtuoso、Virtuoso SE 或 Virtuoso XT 頭戴式耳機：

        1. 確保耳機處於無線模式。

        2. 按住靜音按鈕連續 15 秒鐘，直到耳機上的燈光熄滅。

        3. 使用適當的電纜或轉接器將耳機連接到您的 PC。在此過程中，您可能會注意到耳機閃爍幾次，表示重置成功。

      • 對於 HS75 XB、HS70 BT 或 HS80 RGB 無線遊戲耳機：

        1. 確保您的耳機已關機。

        2. 按住電源按鈕，直到您看到耳機上的燈光閃爍。

        3. 等待 15 秒，然後開啟您的耳機。

        4. 測試您的耳機，看問題是否已解決。

耳機充電：

如何充電

無線 Corsair 頭戴式耳機通過附帶的 micro-USB 或 USB-C 電纜充電。如果您使用電腦上的 USB 端口充電，請確保該端口有電源。

LED 狀態

插上電源後，USB 端口旁邊會亮起一個電池狀態 LED。如果耳機關機，琥珀色表示正在充電，綠色表示充滿電。如果耳機開機，琥珀色表示 1-89% 的充電，綠色表示 90-100%。

在關機時充電時看不到綠色 LED？別擔心，這並不表示您的耳機有故障。我們選擇了一種更簡單的充電檢測功能，以降低轉嫁給客戶的成本，因此有時即使充滿電，指示燈也會顯示琥珀色的「充電」狀態。如果您發現電池的續航時間不如預期，請告訴我們的支援團隊。

狀態 LED 指示燈的含義可在我們的CORSAIR:EXPLORER頁面上查找，方法是搜尋您的產品並參考快速入門指南。

電池壽命問題：

如果您的耳機電池壽命有問題，我們首先建議在耳機上停用 RGB 燈光效果（如果適用），並在收聽高強度或高低音電影、遊戲或音樂時降低音量。

您也可以使用藍牙（如果適用）來延長耳機的電池壽命。

電池最佳實踐：

• 在使用新耳機之前完全充電

• 沒有必要完全耗盡電池

• 充電完成後拔掉電纜

• 避免長時間處於放電狀態

• 避免將耳機存放在極端溫度下

如果您仍有問題、疑慮或其他查詢，請使用此處的表格聯絡我們的技術支援代理以獲得進一步協助：聯絡支援團隊