Sollten Probleme mit Ihrer Computer-Maus auftreten, können Sie versuchen, die Maus zurückzusetzen, um das Problem zu lösen.

• Kabelgebundene Computer-Maus zurücksetzen
• Kabellose Computer-Maus zurücksetzen
• Vorgehensweise, wenn das Problem durch Zurücksetzen nicht behoben werden kann

Kabelgebundene Computer-Maus zurücksetzen

Die meisten Corsair-Mäuse verfügen über eine Reset-Funktion, mit der eine Reihe von Fehlern behoben werden können, wie etwa wiederholte Tasteneingaben, Beleuchtungsprobleme oder wenn die Maus nicht reagiert.

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Reset von Mäusen des Typs Scimitar Pro RGB und des Typs Dark Core RGB/SE unterschiedlich vorgehen müssen.

So führen Sie den Reset einer Computer-Maus durch:

1. Trennen Sie die Maus vom Computer.
2. Halten Sie bei ausgesteckter Maus die linke und die rechte Maustaste gedrückt.
3. Schließen Sie die Maus wieder an den Computer an, während Sie die Maustasten weiter gedrückt halten.
4. Lassen Sie die Tasten nach etwa 5 Sekunden los. War der Reset erfolgreich, blinkt eine LED auf.

So führen Sie den Reset bei der Scimitar Pro RGB/Scimitar Elite RGB durch:

1. Trennen Sie die Maus vom Computer.
2. Halten Sie bei ausgesteckter Maus die linke und die rechte Maustaste gedrückt.
3. Schließen Sie die Maus wieder an den Computer an, während Sie die Maustasten weiter gedrückt halten.
4. Warten Sie, bis die LEDs der Maus zu blinken beginnen, und lassen Sie dann die Tasten los.
5. Trennen Sie die Maus vom Computer.
6. Schließen Sie die Maus wieder an den Computer an.

So führen Sie den Reset bei der Dark Core RGB/SE durch:

1. Stellen Sie den Netzschalter an der Unterseite der Maus auf „OFF“.
2. Halten Sie die seitlichen Vorwärts- und Rückwärtstasten gedrückt.
3. Stellen Sie den Netzschalter bei gedrückten Seitentasten auf „ON“.

Kabellose Computer-Maus zurücksetzen

Die Schritte für den Reset unterscheiden sich leicht, je nachdem, ob Sie eine kabellose Computer-Maus oder eine kabelgebundene Computer-Maus verwenden.

So setzen Sie eine kabellose Maus zurück:

1. Schalten Sie Ihre kabellose Maus aus.
2. Halten Sie die linke und die rechte Maustaste gedrückt.
3. Halten Sie die Maustasten gedrückt, und schalten Sie die Maus wieder ein.
4. Lassen Sie die Tasten nach etwa 5 Sekunden los. War der Reset erfolgreich, blinkt eine LED auf.

Vorgehensweise, wenn das Problem durch Zurücksetzen nicht behoben werden kann

Wenn das Problem durch Zurücksetzen Ihrer Maus nicht behoben wird, wenden Sie sich an den Kundensupport, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Damit wir Ihnen möglichst schnell und genau helfen können, geben Sie beim Erstellen eines Tickets die folgenden Informationen an:

• Genaues Modell Ihrer Maus
• Artikelnummer Ihrer Maus (beginnt mit CH- und befindet sich bei kabelgebundenen Mäusen am Kabeletikett oder bei Funkmäusen an der Unterseite)
• Foto des Aufklebers, damit wir die Artikelnummer verifizieren können