Anleitung: Behebung von macOS-Montageproblemen mit dem CORSAIR EX400U USB4 Externen SSD mit Firmware ULFM91.1
CORSAIR hat ein Problem entdeckt, das einige CORSAIR EX400U USB4 externe SSDs betrifft und möglicherweise verhindert, dass das Laufwerk auf bestimmten macOS-Systemen eingebunden wird. Das Problem wird durch eine fehlerhafte USB-Seriennummer verursacht, die dem Host-Computer präsentiert wird. Unten ist eine Tabelle mit den betroffenen Geräten.
| Betroffene Teilenummern | CSSD-EX400U1TB, CSSD-EX400U1TBC, CSSD-EX400U2TB, CSSD-EX400U2TBC, CSSD-EX400U4TB, CSSD-EX400U4TBC, mit Firmware-Version FW91.1 |
| Betroffener Seriennummernbereich | Seriennummern beginnend mit AA2XB5270 bis AA2XB5330 |
| Plattformen, auf denen das Problem auftritt | Mac mit einem M-Series Chip (M1 und später) |
Um dies zu beheben, hat CORSAIR das CORSAIR EX400U Serial Number Format Correction Utility erstellt. Durch Ausführen dieses Dienstprogramms werden die Einstellungen des Laufwerks aktualisiert und das Problem dauerhaft behoben.
Lade das Dienstprogramm über den untenstehenden Link herunter, indem du „Storage“ aus dem Dropdown-Menü auswählst:
https://www.corsair.com/downloads
Unterstützte Plattformen: Windows 10 (64-Bit) und Windows 11.
Bitte deaktiviere jegliche Antiviren- oder Sicherheitssoftware und trenne alle anderen externen Laufwerke, um Störungen zu vermeiden.
So verwendest du das Dienstprogramm:
- Verbinde das EX400U mit einem Windows-PC über das mitgelieferte USB-C-Kabel.
Wenn das EX400U das Hauptsystemlaufwerk ist, verbinde es bitte für dieses Update mit einem anderen PC. - Führe das Dienstprogramm als Administrator aus. Das Dienstprogramm benötigt möglicherweise eine Genehmigung, um auf einige Systemfunktionen zuzugreifen.
-
Wenn das EX400U mit einem gelben Hintergrund im Dienstprogrammfenster erscheint, klicke auf „Start Update“.
-
Sobald die Meldung „Update completed“ erscheint, trenne das Laufwerk, verbinde es erneut, und das Update ist abgeschlossen.
- Nach Abschluss dieser Schritte sollte das EX400U normal auf macOS eingebunden werden.
FAQ:
F: Sollte ich dieses Korrektur-Dienstprogramm ausführen, auch wenn ich nicht plane, mein EX400U mit macOS zu verwenden?
A: Ja. Wir empfehlen, das Korrektur-Dienstprogramm für alle Laufwerke im betroffenen Seriennummernbereich auszuführen. Dies gewährleistet die volle Kompatibilität mit allen Host-Systemen, einschließlich macOS, jetzt und in Zukunft.
F: Wie kann ich die Firmware-Version meines Laufwerks herausfinden?
A: Für Windows 10 und später: Bitte lade das Corsair SSD Toolbox hier herunter, indem du „Storage“ aus dem Dropdown-Menü auswählst: https://www.corsair.com/downloads
Für MacOS kannst du die Firmware-Version in der MacOS System Information App unter NVMExpress sehen:
Für zusätzliche Hilfe kontaktiere bitte den CORSAIR-Support.