iCUE

Was Sie tun können, wenn ein Firmware-Update fehl schlägt

Versuchen Sie bitte folgende Schritte durchzuführen wenn ein eingeleitetes Firmware-Update fehl schlägt:

  • Stellen Sie sicher, dass keine anderen RGB-Steuerungs- oder Monitoring-Anwendungen (z.B. Aura/Armoury Crate, Mystic Light/Dragon Center, RGB Fusion, NZXT CAM, Logitech Hub, HWiNFO, Wallpaper Engine etc.) im Hintergrund laufen.
  • Deaktivieren Sie Ihren AntiViren-Scanner, Ihre Firewall sowie Ihre VPN-Verbindung vorübergehend.
  • Stellen Sie sicher, dass die aktuellsten Mainboard-/Chipsatz-Treiber sowie Windows-Updates installiert sind.
  • Versuchen Sie, das Gerät mit verschiedenen USB-Ports and der Front und an der Rückseite des Systems zu verbinden.
  • Versuchen Sie, die Firmware an einem anderen System zu updaten.

Falls keiner der o.g. Schritte das Problem behebt und das Firmware-Update danach weiterhin fehl schlägt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Dieser wird dann weitere Unterstützung anbieten.

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