Si tu monitor de juegos Xeneon 32QHD165 tiene problemas para mostrar imágenes, prueba los pasos a continuación.
- Si tu monitor no muestra ninguna imagen...
- Si la imagen es demasiado clara o demasiado oscura...
- Si la imagen está estirada o aplastada...
- Si la imagen tiene problemas de color...
- Si hay artefactos en la imagen en pantalla...
- Si el monitor tiene un píxel muerto...
Si tu monitor no muestra ninguna imagen...
Si el monitor no muestra ninguna imagen, compruebe lo siguiente:
- Asegúrese de que el monitor esté encendido.
- Compruebe si el cable de vídeo está conectado correctamente al monitor y al dispositivo de origen.
- Compruebe la calidad del cable de vídeo y asegúrese de que no esté dañado.
- Asegúrese de evitar cables de vídeo y extensiones de baja calidad.
- Compruebe a qué entrada de fuente de vídeo está configurado el monitor si ha deshabilitado la función de fuente automática en OSD.
- Conecte el monitor a otro dispositivo de origen para probar la entrada de vídeo.
- Evite conectar el monitor en caliente; antes de encender el dispositivo fuente, asegúrese de que el monitor ya esté conectado.
- Conecte el dispositivo de origen a otro monitor disponible para probar la salida de vídeo.
- Evite conectar el monitor en caliente; antes de encender el dispositivo fuente, asegúrese de que el monitor ya esté conectado.
Si ha comprobado lo anterior y el monitor aún no muestra las imágenes, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y le proporcionaremos más ayuda.
Si la imagen es demasiado clara o demasiado oscura...
Si la pantalla del monitor es demasiado clara o demasiado oscura, puede ajustar los ajustes de brillo/gamma/contraste a través del OSD.
Si todavía tiene problemas con la imagen del monitor, intente restablecer el monitor a la configuración de fábrica.
Si la imagen está estirada o aplastada...
Una imagen estirada o aplastada puede ser causada por un problema de ración de aspecto. Compruebe el ajuste Relación de aspecto en Configuración del sistema.
La configuración Aspect Ratio se establece en "Auto" de forma predeterminada, pero hay ciertos casos en los que es posible que deba establecer manualmente la relación de aspecto, como para ciertas combinaciones de adaptadores y consolas de juegos retro.
Si la imagen tiene problemas de color...
Si su monitor muestra imágenes con problemas de color, lo primero que debe hacer es verificar la calidad de nuestro cable de vídeo y asegurarse de que no esté dañado. Evite el uso de cables de vídeo y extensiones de baja calidad.
Si el cable de vídeo está bien, intente ajustar la configuración de la imagen a través de OSD. Si eso no funciona, intente restablecer el monitor a la configuración de fábrica.
Si hay artefactos en la imagen en pantalla...
Si ve artefactos en la imagen en pantalla, primero revise el cable de vídeo para asegurarse de que no esté dañado.
Si el cable de vídeo está bien, comprueba el dispositivo de origen como tarjetas gráficas defectuosas o una consola de juegos defectuosa puede causar problemas de imagen. Tenga en cuenta que es posible que deba ponerse en contacto con el fabricante para obtener ayuda.
Si el monitor tiene un píxel muerto...
Corsair tiene una política de Zero Dead Pixel para nuestros monitores. Si su monitor tiene 1 o más píxeles brillantes o 6 o más subpíxeles oscuros, puede cambiar el monitor siempre que esté dentro de su período de garantía de 3 años.