Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation ou de la désinstallation d'iCUE, nous avons un outil de dépannage qui peut vous aider.
- Lien de téléchargement de l'outil de dépannage
- Utilisation de l'outil de dépannage
- Que faire si iCUE n'apparaît pas dans la liste de désinstallation
- Rappels finaux
Lien de téléchargement de l'outil de dépannage
Cet outil de dépannage vous aide à réparer automatiquement les problèmes lorsque vous ne parvenez pas à installer ou à supprimer des programmes, ainsi qu'à corriger les clés de registre corrompues. Vous pouvez télécharger l'outil de dépannage en cliquant sur le lien ci-dessous :
Utilisation de l'outil de dépannage
Une fois que vous avez téléchargé l'outil de dépannage :
- Ouvrez l'outil de dépannage.
- Cliquez sur le bouton Suivant.
- Sélectionnez quel est votre problème :
- Cliquez sur Installation si vous rencontrez des problèmes pour installer iCUE.
- Cliquez sur Désinstallation si vous rencontrez des problèmes pour désinstaller iCUE.
- Sélectionnez Logiciel CORSAIR iCUE 4 dans la liste de désinstallation.
- Cliquez sur Suivant.
- Suivez les instructions qui vous sont données pour terminer le dépannage.
Que faire si iCUE n'apparaît pas dans la liste de désinstallation
Dans le cas rare où iCUE ne s'affiche pas dans les options de désinstallation, vous devrez utiliser le code produit du programme iCUE pour le désinstaller.
Pour trouver le code produit, vous avez besoin d'un outil de lecture des fichiers MSI. Vous pouvez ensuite utiliser cet outil pour ouvrir le fichier MSI et trouver le code produit.
REMARQUE : Si vous rencontrez ce problème particulier, vous devrez peut-être rechercher comment utiliser votre outil de lecture MSI pour trouver le code produit par vous-même. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous aider à utiliser des logiciels tiers.
Rappels finaux
Si vous rencontrez des problèmes lors de la désinstallation d'iCUE, assurez-vous de télécharger le programme d'installation de la dernière version d'iCUE si vous souhaitez le réinstaller.
Vous pouvez trouver la dernière version d'iCUE sur la page de téléchargement de notre site.