Ventole: Guasto LED
Se riscontri problemi con i LED dei tuoi ventilatori CORSAIR, non preoccuparti, il nostro team di supporto è qui per aiutarti a risolvere efficacemente i problemi di illuminazione. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per identificare un guasto ai LED e risolvere eventuali problemi correlati.
Tipi di Guasti ai LED
Se i tuoi ventilatori CORSAIR presentano sintomi come quelli sopra, è meglio contattare il supporto inviando il tuo ticket qui.
Risoluzione dei Problemi
Se riscontri sintomi di decolorazione e desideri risolvere i problemi prima di contattare il supporto, puoi seguire alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base:
Controlla le Connessioni: Assicurati che tutti i cavi RGB del ventilatore siano collegati allo slot del concentratore RGB o del controller. A volte un concentratore difettoso può causare problemi con la corretta visualizzazione dei LED.
I nostri ventilatori, quando collegati ai nostri controller, funzionano in sequenza. Ciò significa che un singolo ventilatore difettoso, a seconda di dove è collegato, può causare problemi simili agli altri ventilatori. Ad esempio, se un ventilatore collegato allo slot 1 è difettoso, ha il potenziale per far apparire difettosi anche tutti gli altri ventilatori collegati più avanti nella linea (2-6).
Per determinare quanti ventilatori sono effettivamente difettosi (se ce ne sono), testa ogni singolo ventilatore nello slot uno. Assicurati che il computer sia completamente spento quando modifichi le connessioni. Il mancato rispetto di questa precauzione può causare ulteriori danni ai tuoi ventilatori e controller. Se NESSUNO dei tuoi ventilatori sembra difettoso durante il test, il problema potrebbe essere causato da una porta difettosa sul tuo controller.
Contatta il Supporto
Numero di Serie: Trova il numero di serie del tuo prodotto; di solito si trova sul concentratore del ventilatore o sui ventilatori stessi.
Portale di Supporto: Visita il Portale di Supporto CORSAIR qui
Crea un Ticket: Compila le informazioni richieste. Allega eventuali documenti, foto o video pertinenti. Specifica chiaramente che stai cercando assistenza per i problemi ai LED dei tuoi ventilatori CORSAIR.
Dopo aver inviato il tuo ticket:
Conferma del Ticket: Dovresti ricevere un'email di conferma con un numero di ticket. Conserva questo numero in quanto ne avrai bisogno per eventuali comunicazioni di follow-up.
<p class="MsoNormal>Un agente di supporto CORSAIR si metterà in contatto con te. Potrebbero fornirti istruzioni per una richiesta di garanzia, se necessario.Richiesta di garanzia: Se viene avviata una richiesta di garanzia, seguire tutte le istruzioni fornite dall'agente di supporto. Ciò potrebbe comportare l'invio del prodotto difettoso.
Ricorda, il nostro team di supporto clienti è impegnato a fornirti l'assistenza di cui hai bisogno per godere dei prodotti CORSAIR. Non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti!