Ventole: Problema di Rumore o di Clic
Se i ventilatori CORSAIR emettono rumori insoliti o clic, può essere fastidioso e un segnale che qualcosa non va. Questo articolo ti guiderà attraverso i passaggi per contattare il supporto CORSAIR per assistenza con problemi di rumore o clic nei tuoi ventilatori.
Risoluzione dei problemi
Innanzitutto, cerchiamo di diagnosticare e possibilmente risolvere il problema di rumore da soli:
Controlla l'installazione del ventilatore: Assicurati che ogni ventilatore sia correttamente posizionato e fissato nel suo supporto. Viti allentate o installazione impropria possono causare vibrazioni.
Pulisci i ventilatori: Polvere e detriti possono causare rumore. Spegni il sistema e pulisci delicatamente le pale del ventilatore e le aree circostanti.
Ispeziona per ostacoli: Cerca eventuali fili o oggetti estranei che potrebbero toccare le pale del ventilatore. Anche un leggero contatto può causare rumore.
Regolazioni della velocità del ventilatore: Utilizza il software iCUE per regolare le velocità del ventilatore. A volte impostare una velocità costante può eliminare i clic causati dalle variazioni delle velocità del ventilatore o isolare il problema.
Isola il problema: Se possibile, cerca di determinare se il rumore proviene da un ventilatore specifico o se è un problema generale con tutti i ventilatori.
Se i problemi persistono, è meglio contattare il nostro team di supporto in modo che possano assisterti con una sostituzione.
Contatta il supporto
Numero di serie: Trova il numero di serie del tuo prodotto; di solito si trova sul mozzo del ventilatore o sui ventilatori stessi.
Portale di supporto: Visita il Portale di supporto CORSAIR qui
Crea un ticket: Compila le informazioni richieste. Allega eventuali documenti, foto o video pertinenti. Specifica chiaramente che stai cercando assistenza per i problemi LED dei tuoi ventilatori CORSAIR.
Dopo aver inviato il tuo ticket:
Conferma del ticket: Dovresti ricevere una email di conferma con un numero di ticket. Conserva questo numero poiché ne avrai bisogno per eventuali comunicazioni di follow-up.
Un agente di supporto CORSAIR si metterà in contatto con te. Potrebbero fornirti istruzioni per una richiesta di garanzia, se necessario.
Richiesta di garanzia: Se viene avviata una richiesta di garanzia, segui tutte le istruzioni fornite dall'agente di supporto. Questo potrebbe comportare l'invio del prodotto difettoso.
Ricorda, il nostro team di supporto clienti è impegnato a fornirti l'assistenza di cui hai bisogno per godere dei tuoi prodotti CORSAIR. Non esitare a contattarci, siamo qui per aiutarti!