iCUE: Come risolvere i problemi di rilevamento dei dispositivi dopo un aggiornamento di iCUE
Se riscontri un problema di rilevamento del dispositivo durante l'aggiornamento da una versione di iCUE all'altra (ad esempio dalla versione 4.12.XXX alla versione 4.13.XXX), abbiamo alcuni passaggi per aiutarti a risolvere il problema.
Si prega di notare che questi passaggi di risoluzione si applicano solo ai problemi di rilevamento dopo l'aggiornamento da una versione di iCUE 4 all'altra. I problemi di rilevamento riscontrati dopo l'aggiornamento da iCUE 3 a iCUE 4 sono causati dall'incompatibilità di iCUE 4 con determinati dispositivi. Puoi vedere quali dispositivi sono supportati da iCUE 4 consultando il nostro elenco di compatibilità per iCUE 4.
Risoluzione dei problemi di rilevamento del dispositivo
La prima cosa da fare è controllare e assicurarsi che il dispositivo sia correttamente collegato direttamente al sistema PC tramite una porta USB. Assicurati che non sia collegato tramite un hub/switch USB o un pass-through.
Se il dispositivo è correttamente collegato ma riscontri comunque problemi:
- Digita App e funzionalità nella ricerca di Windows e selezionalo.
- Trova Software CORSAIR iCUE 4 e selezionalo.
- Fai clic su Modifica.
- Quando compare la finestra dell'installazione, seleziona Ripara l'applicazione.
- Segui le indicazioni fornite.
- Dopo il completamento della riparazione, riavvia il sistema PC.
Se i passaggi sopra indicati non risolvono i problemi di rilevamento del dispositivo, esegui una disinstallazione pulita di iCUE e quindi reinstallalo. Puoi trovare le istruzioni su come farlo in questo articolo.
Se il tuo dispositivo non compare ancora in iCUE dopo aver eseguito i passaggi sopra indicati, contatta l'Assistenza Clienti e ti forniremo ulteriore assistenza.