Se il tuo monitor da gioco Xeneon 32QHD165 ha problemi a visualizzare le immagini, prova i passaggi seguenti.
- Se il monitor non mostra alcuna immagine...
- Se l'immagine è troppo chiara o troppo scura...
- Se l'immagine viene allungata o schiacciata...
- Se l'immagine ha problemi di colore...
- Se ci sono artefatti nell'immagine sullo schermo...
- Se il monitor ha un pixel morto...
Se il monitor non mostra alcuna immagine...
Se il monitor non visualizza alcuna immagine, verificare quanto segue:
- Assicurarsi che il monitor sia acceso.
- Verificare che il cavo video sia collegato correttamente al monitor e al dispositivo di origine.
- Controllare la qualità del cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato.
- Assicurarsi di evitare cavi video ed estensioni di bassa qualità.
- Ricontrollare a quale ingresso della sorgente video è impostato il monitor se è stata disattivata la funzione Auto Source in OSD.
- Collegare il monitor a un altro dispositivo sorgente per testare l'ingresso video.
- Evitare di collegare a caldo il monitor; prima di accendere il dispositivo sorgente, assicurarsi che il monitor sia già collegato.
- Collegare il dispositivo di origine a un altro monitor disponibile per testare l'uscita video.
- Evitare di collegare a caldo il monitor; prima di accendere il dispositivo sorgente, assicurarsi che il monitor sia già collegato.
Se hai controllato quanto sopra e il monitor non visualizza ancora le immagini, contatta l'Assistenza clienti e ti forniremo ulteriore assistenza.
Se l'immagine è troppo chiara o troppo scura...
Se il display del monitor è troppo chiaro o troppo scuro, è possibile regolare le impostazioni di luminosità/gamma/contrasto tramite OSD.
Se si verificano ancora problemi con l'immagine del monitor, provare a reimpostare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
Se l'immagine viene allungata o schiacciata...
Un'immagine allungata o schiacciata può essere causata da un problema di razione di aspetto. Controllare l'impostazione Rapporto di aspetto in Impostazione di sistema.
L'impostazione di Aspect Ratio è impostata su "Auto" per impostazione predefinita, ma ci sono alcuni casi in cui potrebbe essere necessario impostare manualmente le proporzioni, ad esempio per alcune combinazioni di adattatori e console di gioco retrò.
Se l'immagine ha problemi di colore...
Se il monitor visualizza immagini con problemi di colore, la prima cosa da fare è controllare la qualità del nostro cavo video e assicurarsi che non sia danneggiato. Evitare l'uso di cavi ed estensioni video di bassa qualità.
Se il cavo video funziona correttamente, provare a regolare le impostazioni dell'immagine tramite OSD. Se ciò non funziona, provare a ripristinare il monitor alle impostazioni di fabbrica.
Se ci sono artefatti nell'immagine sullo schermo...
Se nell'immagine sullo schermo sono presenti degli artefatti, controllare innanzitutto che il cavo video non sia danneggiato.
Se il cavo video funziona correttamente, verificare che la periferica di origine non presenti errori nelle schede grafiche o nella console di gioco. Si prega di notare che potrebbe essere necessario contattare il produttore per assistenza.
Se il monitor ha un pixel morto...
Corsair ha una politica di Zero Dead Pixel per i nostri monitor. Se il monitor ha 1 o più pixel luminosi o 6 o più subpixel scuri, è possibile sostituirlo purché rientri nel periodo di garanzia di 3 anni.