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DarkStarの「1」と「2」のサイドボタンの問題を解決する方法

Darkstar マウスが iCUE アップデート後に起動時に '1' と '2' サイドボタンを繰り返し入力する問題が発生している場合は、次の手順を試して問題が解決するかどうかを確認してください:

Windows の場合:

  1. Windows パネルをクリックして 'Apps & Features' と入力します
  2. そこから iCUE 5 アプリケーションを見つけて 'Modify' を選択します
  3. 'Modify' をクリックすると、アプリケーションが自動的に修復されます
  4. PC を再起動し、問題が再現するかどうかを確認してください。

Mac の場合:

  1. iCUE アプリを終了させてください。そうしないと削除に失敗する可能性があります。

  2. Finder > Applications を開きます。

  3. iCUE アプリを見つけ、そのアイコンを右クリックして Move to Trash を選択します。 Finder で Go メニューをクリックし、Go to Folder オプションを選択します。

  4. 次のパスを空欄に1つずつ貼り付け、Enter キーを押します。

    • ~/Library/Application Support
    • ~/Library/Internet Plug-Ins
    • ~/Library/Preferences
    • ~/Library/Application Support/CrashReporter
    • ~/Library/Saved Application State
    • ~/Library/Caches
    • /Library/Caches
    Screenshot of software" alt="" aria-hidden="true" /Remove App Leftovers on MacBook
  5. iCUE アプリに関連するすべてのファイルを見つけて削除し、ゴミ箱を空にします。

  6. iCUE を https://www.corsair.com/us/ja/downloads サイトからダウンロードして、問題が解決されているかどうかをテストしてください

さらなる支援

前述の手順で問題が解決しない場合は、以下の追加のトラブルシューティング手順に従ってください:

  1. コンピュータへの USB 接続を確認してください。適切に接続されていることを確認してください。

  2. ドングルやマウスをコンピュータの別の USB ポートに接続して、問題が続行するかどうかを確認してください。

  3. 問題が他のデバイスでも発生するかどうかを確認するために、別のデバイスで問題を再現してみてください。

 

 

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