コンピュータのマウスに問題がある場合は、マウスをリセットして問題を解決することができます。
有線コンピュータのマウスをリセットする
ほとんどのCorsair製マウスには、ボタン入力の繰り返し、照明の問題、反応しないなどの予期せぬ動作の問題を解決するために使用できるリセット機能があります。
Scimitar Pro RGB と Dark Core RGB/SE マウスは、リセットの手順が異なることに注意してください。
コンピュータのマウスをリセットするには:
- マウスのプラグを抜く。
- マウスを取り外した状態で、マウスの左ボタンと右ボタンを押し続けます。
- マウスのボタンを押したまま、マウスをコンピューターに接続し直します。
- 約5秒後、ボタンを離します。リセットに成功すると、LEDが点滅します。
Scimitar Pro RGBをリセットする場合:
- マウスのプラグを抜く。
- マウスを取り外した状態で、マウスの左ボタンと右ボタンを押し続けます。
- マウスのボタンを押したまま、マウスをコンピューターに接続し直します。
- マウスのLEDが点滅し始めるのを待ち、ボタンを離す。
- マウスのプラグを抜く。
- マウスをコンピューターに再び接続する。
Dark Core RGB/SEをリセットする場合:
- マウス底部の電源スイッチをオフにします。
- 「進む」「戻る」のサイドボタンを押したままにする。
- サイドボタンを押しながら、電源スイッチをONにする。
ワイヤレス コンピューター マウスのリセット
ワイヤレス コンピューター マウスを使用している場合、リセットの手順は、有線コンピューター マウスのリセットとは若干異なります。
ワイヤレス マウスをリセットするには:
- ワイヤレスマウスをオフにする。
- マウスの左ボタンと右ボタンを押したままにする。
- マウスのボタンを押したまま、マウスの電源を入れ直す。
- 約5秒後、ボタンを離します。リセットに成功すると、LEDが点滅します。
リセットがうまくいかない場合の対処法
マウスをリセットしても問題が解決しない場合は、カスタマー サポートにご連絡ください。
可能な限り迅速かつ正確にサポートを提供するため、チケットを作成する際には、以下の情報を必ず記載してください:
- お使いのマウスの具体的なモデル
- お使いのマウスのパーツ番号 (CH- で始まり、有線マウスのケーブル タグおよび無線マウスの底面に記載されています)
- 品番を確認するためのステッカーの写真