Ten artykuł opisuje kroki, jak znaleźć numer wersji oprogramowania i firmware'u urządzenia iCUE. Numery w nawiasach odpowiadają numerom na zrzucie ekranu poniżej.
- Sprawdź, czy urządzenie Corsair i odpowiedni dongle (jeśli dotyczy) są podłączone bezpośrednio do komputera, a nie przez żadną półkę/kostkę USB.
- Otwórz iCUE i kliknij koło zębate w prawym górnym rogu, aby przejść do Ustawień iCUE (1).
- W oknie "Ustawienia" kliknij "Aktualizacje firmware" (2).
- Kliknij "Sprawdź aktualizacje", aby zweryfikować, czy korzystasz z najnowszych wersji firmware'u.
- Prześlij zrzut ekranu tego okna w odpowiedzi do swojego opiekuna klienta.
Jeśli nie możesz dostarczyć zrzutu ekranu, będziemy potrzebować wszystkich numerów wersji firmware'u każdego urządzenia na karcie "Aktualizacje firmware" w ustawieniach. Są one oznaczone jako "v.", a następnie numer wersji. Oto przykład:
Możesz znaleźć wersję iCUE w sekcji "Aktualizacje oprogramowania". Oto przykład: