Jeśli diody RGB na urządzeniu nie odpowiadają temu, co ustawiłeś w iCUE, istnieje szybki sposób, aby sprawdzić, czy problem dotyczy sprzętu czy oprogramowania.
Aby rozpocząć, utwórz nową warstwę w Efektach Oświetleniowych (oznaczoną jako (1) na zrzucie ekranu poniżej), wybierz "Kolor Statyczny" jako Typ Oświetlenia (2), wybierz wszystkie diody do testowania (3), i ustaw kolor tej warstwy na "prawdziwy" biały (4).
Jeśli diody na urządzeniu pokazują przebarwienia, to da ci to wskazówkę, gdzie dokładnie występuje problem.
Na przykład, jeśli diody są fioletowe, to kanały RGB czerwony i niebieski działają, a kanał zielony nie działa.
Możesz potwierdzić, wyświetlając po kolei jeden statyczny kolor podstawowy, zmieniając podejrzany kanał, jak pokazano poniżej:
Jeśli którykolwiek z ustawień koloru CZERWONEGO, ZIELONEGO lub NIEBIESKIEGO powoduje, że diody urządzenia stają się przygaszone, migać lub w ogóle się nie świecą, to problem jest prawdopodobnie związany ze sprzętem i urządzenie należy wymienić. Zdjęcia urządzenia w statycznym białym kolorze oraz w każdym z trzech podstawowych kolorów byłyby pomocne, aby przyspieszyć proces.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem tego formularza online.