HS80/HS80 MAX: Perguntas frequentes sobre o headset

P: Meu kit personalizado HS80 funcionará no HS80 Max?

R: Se você comprou um kit personalizado HS80 e está se perguntando se ele servirá no HS80 Max, ficamos felizes em informar que o formato do HS80 Max é idêntico. Como resultado, os kits personalizados projetados para o HS80 funcionarão perfeitamente com o HS80 Max

P: O HS80 Max é compatível com multiponto?

R: O HS80 Max usa um rádio sem fio diferente dos modelos anteriores do HS80. Como resultado, o headset não suportará conexões multiponto/slipstream com outros dispositivos

P: Como faço para substituir as almofadas auriculares do meu headset HS80/HS80 MAX?

R: Para substituir os headsets HS80 ou HS80 MAX, siga nosso guia aqui: Como substituir as almofadas auriculares do seu headset

P: Estou tendo problemas gerais com meu headset HS80/HS80 Max. O que posso fazer para consertar?

R: Se você estiver enfrentando problemas gerais, siga as etapas para redefinir seu headset aqui: Como redefinir seu headset de jogos sem fio HS75 XB, HS70 BT ou HS80 RGB. Se os problemas persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui: Criar um Ticket

P: Estou tendo problemas com meu headset HS80/HS80 Max sendo detectado com o Dolby Atmos. Como posso consertar?

R: Reinstalar o Dolby Access e reiniciar completamente seu dispositivo deve restaurar o Dolby Atmos. Se os problemas persistirem, entre em contato com nossa equipe de suporte aqui: Criar um Ticket

P: Quais são as dimensões e peso do meu headset?

R: 8,07 x 3,82 x 7,2 polegadas e 12,9 onças

P: Minhas almofadas auriculares foram danificadas, como faço para solicitar uma substituição?

R: Entre em contato com nossa equipe de suporte aqui para solicitar substituições: Criar um Ticket

P: Meu microfone está com o som baixo, como posso consertar?

R: Problemas com a qualidade do microfone sendo muito "baixa" podem ser resolvidos seguindo nosso artigo de ajuda aqui: Como corrigir problemas de volume baixo com microfones