Como resolver a falta de resposta do sidetone para os headsets da série HS80 e Void

Se o seu headset da série HS80 ou Void estiver apresentando problemas de sidetone, tente os seguintes passos para corrigir o problema:

1. Feche o iCUE, se estiver aberto.
2. Digite %appdata% na barra de pesquisa do Windows.
3. Vá para Corsair > CUE4 ou CUE5 > profiles.
4. Abra qualquer um dos arquivos CUEPROFILEDATA usando um editor de texto (como o Notepad++) (por exemplo, {6cd71b5b-3931-40b3-etc...}.cueprofiledata).
5. Procure por SidetoneProperty dentro do editor de texto.
6. Altere o valor entre as tags "muted" para "false", para que o valor fique "<muted>false</muted>"
   • Se o valor já estiver como "<muted>false</muted>, siga para o Passo 8.
7. Salve o arquivo, mas NÃO altere o nome do arquivo.
8. Altere o arquivo para somente leitura clicando com o botão direito no arquivo, selecionando Propriedades e marcando a caixa Somente leitura.

Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Técnico e iremos fornecer assistência adicional.