Se você comprou e configurou um novo PC VENGEANCE, mas não está recebendo sinal de vídeo, o problema pode ser causado pelos portas que você está usando estarem desativadas.
Quando uma placa de vídeo é adicionada ao sistema, os gráficos integrados podem ser desativados automaticamente. Isso pode dar a impressão de que algo no sistema não está funcionando corretamente, mas na verdade as coisas estão funcionando conforme o esperado.
Em vez de usar as portas na placa-mãe, tente usar as portas DP/HDMI na GPU. As portas podem estar cobertas por uma proteção; remova-as e conecte seu monitor nas portas.
Como resolver o problema
Siga estes passos se você não estiver recebendo sinal de vídeo do seu PC VENGEANCE:
- Verifique se o sistema está completamente desligado.
- Procure as portas DP/HDMI na GPU do sistema; destacamos as portas corretas nas imagens de exemplo abaixo em verde, enquanto as portas destacadas em vermelho podem estar desativadas e devem ser evitadas se você planeja conectar seus monitores nas portas da GPU.
- Aqui estão as portas em um sistema VENGEANCE que usa o gabinete 4000D Airflow; as portas da GPU estão na parte inferior:
- Aqui estão as portas em um sistema VENGEANCE que usa o gabinete 480X; as portas da GPU estão na parte inferior:
- Aqui estão as portas em um sistema VENGEANCE que usa o gabinete 4000D Airflow; as portas da GPU estão na parte inferior:
- Remova quaisquer capas plásticas que estejam nas portas DP/HDMI na GPU.
- Conecte seu monitor nas portas mais à esquerda se estiver usando um ou dois monitores.
- Verifique se há imagem no seu(s) monitor(es).
Se você ainda estiver enfrentando problemas ou tiver mais perguntas, entre em contato com o Suporte ao Cliente e forneceremos mais assistência.