Se estiver a ter um problema em que o seu rato Darkstar está a digitar repetidamente os botões laterais '1' e '2' ao iniciar após uma atualização do iCUE. Experimente o seguinte para ver se isso resolve o problema:
Se estiver no Windows:
- Clique no Painel do Windows e digite 'Aplicativos e Recursos'
- Encontre a aplicação iCUE 5 e selecione 'Modificar'
- Ao clicar em 'Modificar', a aplicação irá reparar automaticamente
- Reinicie o PC e tente replicar o problema.
Se estiver no Mac:
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Feche a aplicação iCUE, caso contrário poderá falhar ao excluí-la.
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Abra Finder > Aplicativos.
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Localize a aplicação iCUE, clique com o botão direito no ícone e selecione Mover para o Lixo. Clique no menu Ir no Finder e selecione a opção Ir para a Pasta.
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Cole os seguintes caminhos na caixa em branco, um de cada vez, e pressione Enter.
~/Biblioteca/Suporte a Aplicativos~/Biblioteca/Plug-Ins de Internet~/Biblioteca/Preferências~/Biblioteca/Suporte a Aplicativos/Relatórios de Erros~/Biblioteca/Estado de Aplicativos Salvos~/Biblioteca/Cache/Biblioteca/Cache
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Encontre e exclua todos os arquivos relacionados à aplicação iCUE, em seguida, esvazie o Lixo.
- Em seguida, faça o download do iCUE no site https://www.corsair.com/us/pt/downloads e teste para ver se o problema foi resolvido.
Ajuda Adicional
Se os passos anteriores não resolverem o problema, siga estas medidas adicionais de resolução de problemas:
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Verifique as suas conexões USB ao computador. Certifique-se de que estão corretamente conectadas.
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Tente conectar o dongle ou rato a uma porta USB diferente no computador para ver se o problema persiste.
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Tente replicar o problema noutro dispositivo para ver se também ocorre lá.