Como fazer: Resetar o seu mouse do computador

Se estiver a ter problemas com o seu rato de computador, pode tentar redefini-lo para resolver o problema.

• Redefinir o seu rato de computador com fios
• Redefinir o seu rato de computador sem fios
• O que fazer se a redefinição não funcionar

Redefinir o seu rato de computador com fios

A maioria dos ratos Corsair tem uma função de reset que pode ser usada para corrigir problemas inesperados, como repetição de entradas de botões, problemas de iluminação ou falta de resposta.

Por favor, note que a série de ratos Scimitar tem passos diferentes para a redefinição.

Para redefinir um rato de computador:

1. Desligue o rato.
2. Com o rato desligado, mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do rato.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do rato, ligue o rato de volta ao computador.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Verá um LED a piscar se a redefinição for bem-sucedida.

Para redefinir um Scimitar Pro/Elite RGB:

1. Desligue o rato.
2. Com o rato desligado, mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do rato.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do rato, ligue o rato de volta ao computador.
4. Espera que os LEDs do rato comecem a piscar e, em seguida, solte os botões.
5. Desligue o rato.
6. Ligue o rato de volta ao computador.

Redefinir o seu rato de computador sem fios

Se tiver um rato de computador sem fios, os passos para a redefinição serão ligeiramente diferentes da redefinição de um rato com fios.

Por favor, note que a série Dark Core de ratos tem passos diferentes para a redefinição.

Para redefinir um rato sem fios:

1. Desligue o seu rato sem fios.
2. Mantenha pressionados os botões esquerdo e direito do rato.
3. Enquanto mantém pressionados os botões do rato, ligue o rato novamente.
4. Após cerca de 5 segundos, solte os botões. Verá um LED a piscar se a redefinição for bem-sucedida.

Para redefinir um Dark Core PRO e/ou SE:

1. Coloque o interruptor de energia na parte inferior do rato em OFF.
2. Mantenha pressionados os botões laterais Forward e Back.
3. Mantendo pressionados os botões laterais, coloque o interruptor de energia em ON.

O que fazer se a redefinição não funcionar

 Se a redefinição do seu rato não resolver o problema, entre em contacto com o Suporte ao Cliente para obter mais assistência.

Para garantir que fornecemos ajuda o mais rápido e precisamente possível, certifique-se de incluir as seguintes informações ao criar um ticket:

• O modelo específico do seu rato
• O número da peça do seu rato (começa com CH- e é encontrado na etiqueta do cabo de um rato com fios e na parte inferior de um rato sem fios)
• Uma fotografia da etiqueta para que possamos verificar o seu número de peça