Meu headset sem fio CORSAIR não liga
Se o seu headset CORSAIR parece estar recebendo energia, mas não liga como esperado:
- Tente carregar o seu produto por alguns minutos: Se o nível da bateria estiver muito baixo, o seu headset CORSAIR pode entrar em modo de economia de energia até atingir uma carga suficiente. Tente carregar o seu produto por alguns minutos e, em seguida, tente novamente.
- Verifique e instale quaisquer atualizações de firmware disponíveis: Se o seu dispositivo não está ligando, mas pode ser detectado no iCUE quando conectado, verifique se há uma atualização de firmware disponível. Se houver, atualize o headset e tente reparar com o dongle conectado (aplicável apenas aos headsets sem fio CORSAIR).
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Determine se o indicador LED está piscando em uma cor específica: A maioria dos nossos headsets sem fio terá indicadores LED que indicarão em que estado o headset se encontra. Para a maioria dos headsets, o piscar vermelho indica que o headset não está conectado, consulte o manual do usuário do seu headset para obter informações específicas sobre os indicadores LED. Se o headset não estiver piscando nenhum LED e aparentemente estiver "morto", entre em contato com o suporte para obter mais assistência.
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Redefina o seu produto: Siga os passos de solução de problemas descritos em nossos artigos de ajuda para o seu headset:
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Tente um cabo USB diferente: Tente conectar o seu headset CORSAIR com um cabo USB diferente para determinar se há um problema com o primeiro cabo.
Se você ainda estiver tendo problemas com o seu headset e ele ainda não ligar apesar dessas etapas, entre em contato com a nossa equipe de suporte para obter mais assistência.