Если ваш монитор для игр Xeneon 32QHD165 имеет проблемы с отображением изображений, попробуйте следующие шаги.

• Если на мониторе не отображаются изображения...
• Если изображение слишком светлое или темное...
• Если изображение растянуто или сжато...
• Если у изображения проблемы с цветом...
• Если на экране есть артефакты...
• Если на мониторе есть битый пиксель...

Если на мониторе не отображаются изображения...

Если на мониторе не отображаются изображения, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что монитор включен.
2. Проверьте, правильно ли подключен видеокабель к монитору и устройству-источнику.
3. Проверьте качество видеокабеля и убедитесь, что он не поврежден.
   • Избегайте использования низкокачественных видеокабелей и удлинителей.
4. Дважды проверьте, к какому источнику видеосигнала подключен ваш монитор, если вы отключили функцию автоматического выбора источника в меню OSD.
5. Подключите монитор к другому устройству-источнику для проверки видеовхода.
   • Избегайте горячего подключения монитора; перед включением устройства-источника убедитесь, что монитор уже подключен.
6. Подключите устройство-источник к другому доступному монитору для проверки видеовыхода.
   • Избегайте горячего подключения монитора; перед включением устройства-источника убедитесь, что монитор уже подключен.

Если вы выполнили вышеперечисленные действия, но монитор по-прежнему не отображает изображения, свяжитесь с службой поддержки клиентов, и мы окажем дальнейшую помощь.

Если изображение слишком светлое или темное...

Если изображение на мониторе слишком светлое или темное, вы можете отрегулировать настройки яркости/гаммы/контрастности через меню OSD.

Если у вас все еще есть проблемы с изображением на мониторе, попробуйте сбросить монитор на заводские настройки.

Если изображение растянуто или сжато...

Растянутое или сжатое изображение может быть вызвано проблемой с соотношением сторон. Проверьте настройку Соотношение сторон в разделе Настройки системы.

Настройка Соотношение сторон по умолчанию установлена на "Авто", но есть случаи, когда вам может потребоваться установить соотношение сторон вручную, например, для определенных комбинаций адаптеров и ретроигровых консолей.

Если у изображения проблемы с цветом...

Если на вашем мониторе отображаются изображения с проблемами цветопередачи, первое, что вам следует сделать, это проверить качество вашего видеокабеля и убедиться, что он не поврежден. Избегайте использования низкокачественных видеокабелей и удлинителей.

Если ваш видеокабель в порядке, попробуйте отрегулировать настройки изображения через меню OSD. Если это не помогает, попробуйте сбросить монитор на заводские настройки.

Если на экране есть артефакты...

Если вы видите артефакты на экране, сначала проверьте видеокабель, чтобы убедиться, что он не поврежден.

Если ваш видеокабель в порядке, проверьте ваше устройство-источник, так как неисправные графические карты или неисправные игровые консоли могут вызывать проблемы с изображением. Обратите внимание, что вам может потребоваться обратиться к производителю за помощью.

Если на мониторе есть битый пиксель...

У мониторов Corsair действует политика Zero Dead Pixel. Если на вашем мониторе есть 1 или более ярких пикселей или 6 или более темных подпикселей, вы можете обменять монитор, пока он находится в гарантийный период в 3 года.

Вы можете узнать больше о нашей политике Zero Dead Pixel здесь.