Om dina CORSAIR-fläktar genererar ovanliga ljud eller klickljud kan det vara störande och ett tecken på att något inte är rätt. Den här artikeln guidar dig genom stegen för att kontakta CORSAIR support för hjälp med ljud- eller klickproblem i dina fläktar.
Felsökning
Först försöker vi diagnostisera och möjligen lösa bullerproblemen på egen hand:
Kontrollera fläktinstallationen: Kontrollera att varje fläkt är korrekt installerad och säkrad i sitt fästhål. Lösa skruvar eller felaktig installation kan orsaka vibrationer.
Rengör fläktarna: Damm och skräp kan orsaka buller. Slå av systemet och rengör försiktigt fläktbladen och omgivande områden.
Kontrollera för hinder: Leta efter eventuella kablar eller främmande föremål som kan röra vid fläktbladen. Även en liten beröring kan orsaka buller.
Anpassning av fläkthastighet: Använd iCUE-programvaran för att justera fläkthastigheterna. Ibland kan en konstant hastighet eliminera klickande ljud som orsakas av varierande fläkthastigheter eller för att isolera problemet.
Isolera problemet: Om möjligt, försök avgöra om bullret kommer från en specifik fläkt eller om det är ett allmänt problem med alla fläktarna.
Om problemet kvarstår bör du kontakta vårt supportteam så att de kan assistera dig med en ersättning.
Kontakta support
Serienummer: Leta upp produktens serienummer; det finns vanligtvis på fläkthubbens eller fläktarnas själva.
Support Portal: Besök CORSAIR Support Portal här
Skapa ett ärende: Fyll i obligatorisk information. Bifoga relevanta dokument, foton eller videor. Ange tydligt att du söker hjälp med LED-problemen på dina CORSAIR-fläktar.
Efter att du skickat in ditt ärende:
Ärendebekräftelse: Du bör få ett bekräftelsee-postmeddelande med ett ärendenummer. Spara detta nummer då du behöver det för framtida korrespondens.
En CORSAIR-supportagent kommer att kontakta dig. De kan ge instruktioner för ett garantiärende om nödvändigt.
Garantiärende: Om ett garantiärende initieras, följ alla instruktioner som ges av supportagenten. Detta kan innebära att du skickar in den felaktiga produkten.
Kom ihåg att vårt kundsupportteam är engagerat i att ge dig den hjälp du behöver för att njuta av dina CORSAIR-produkter. Tveka inte att kontakta oss—vi är här för att hjälpa!