Om ditt RAM inte upptäcks av iCUE och omstart av datorn inte löser problemet kan orsaken vara en programkonfikt. Om du kör annan programvara som styr RGB och maskinvarukomponenter kan det orsaka att Corsairs gränssnittsdrivrutiner inaktiveras.
Observera att ditt RAM kommer att fungera normalt även om det inte upptäcks i iCUE. Dess funktionalitet påverkas inte bortom möjligheten att ändra RGB-inställningarna.
Vilken programvara är i konflikt med Corsair-maskinvarukontroll?
Följande programvara har varit känd för att vara i konflikt med Corsair-maskinvarukontroll:
- EVGA Precision XOC
- MSI Center/Mystic Light
- ASUS RGB Software
- Razer RGB Software
- Logitech RGB Software
- Thaiphoon Burner
- Gigabyte RGB Fusion
- NZXT CAM
- Wallpaper Engine
Annan RGB-programvara som är installerad (även om minnesövervakning inte är inkluderat i den) kan störa korrekt iCUE-kommunikation med DIMM:erna.
Kontrollera om det finns ett problem med iCUE-programvaran.
Först, om ditt moderkort har ett SPD Write-alternativ, måste du se till att det är aktiverat. Om det här alternativet inte är aktiverat kan iCUE inte kommunicera med ditt RAM. De flesta moderkort har SPD Write aktiverat som standard, men vissa moderkort kräver att du aktiverar det i BIOS, som ASUS Z690.
Om du behöver hjälp med att verifiera platsen för det här alternativet i BIOS kontaktar du din moderkortets tillverkare.
För det andra kontrollerar du att ditt BIOS är uppdaterat med det senaste från tillverkarens webbplats, eftersom vissa av dessa detektionsproblem löste i senare uppdateringar.
Nästa sak du bör göra är att avinstallera eventuell motstridande programvara. Om du inte vill avinstallera programvaran kan du prova att inaktivera RGB-kontrollerna i den motstridande programvaran.
Kontrollera att iCUE ursprungligen detekterar RAM-modulerna. Gå till iCUE-inställningarna och kontrollera under Programuppdateringar för att se om du har RAM-belysningsmodulen. Om det är så kan du prova att ta bort det genom att hålla muspekaren över bilden för borttagningsalternativet och sedan stänga iCUE från Aktivitetshanteraren och öppna iCUE igen.
Slutligen kan du prova att manuellt återaktivera drivrutinen efter omstart av datorn. Gör så här:
- Öppna iCUE.
- Klicka på iCUE-inställningar-ikonen.
- Klicka på Starta om-knappen bredvid Starta om iCUE Service.
Om du fortfarande har problem kan du kontakta vårt kundsupportteamså ger vi ytterligare hjälp.