订单:取消订单后为什么我仍然看到待处理的费用?
如果您在取消订单后仍然在对账单上看到待处理的费用,那是因为您的账户上有一个授权保留正在被撤销的过程中。您并没有被收取已取消订单的费用。
什么是授权保留?
当您使用信用卡支付交易时,发卡银行会在您的账户上设置一个保留,以便检查您是否有足够的资金支付交易。
当您使用信用卡进行交易时,会发生以下步骤:
- 您刷卡或输入付款信息。
- 发卡银行在您的账户上设置一个等于整个订单成本的授权保留,以确保您有足够的资金支付交易。
- 如果您的账户有足够的资金,银行会批准授权。
- 一旦您的包裹发货,您的信用卡将被收取已发货包裹中商品的费用。
- 如果您的订单分批发货,每个后续包裹将单独发货和收费,直至授权金额。
如果我仍然看到已取消订单的待处理费用该怎么办?
取消订单时,授权保留会自动移除。然而,通常需要3至5个工作日才能移除授权保留。
如果您在取消订单后仍然看到待处理费用,请等待几天以便授权请求被撤销。一旦撤销,您将不再看到待处理费用,也不会从您的账户中扣除任何金额。