返回：如何退回您的Corsair.com订单
如果您在 Corsair.com 订购了产品，但不想要了，您可以按照本文中的步骤发起退货。
如何查找您的订单号码
如果您在下订单时已登录 Corsair.com 帐户
您可以通过点击右上角的 我的帐户 来查找您的订单。登录后，在左侧边栏点击 我的订单（在下面截图中标记为 (1)）。如果您可以退货或取消订单，您将在“操作”列（2）中看到相应选项。
如果您使用访客结账下订单
请检查您的电子邮件收件箱，查看在订单创建或发货时发送给您的订单或交付确认电子邮件。您只需要订单号码和订单上的电子邮件地址。
如何退回您的订单
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1. 要退回您的订单，请访问 https://returns.corsair.com。
2. 输入以 CXXXXXXX 开头的订单号码和下订单时提供的原始电子邮件地址。
3. 可退货的产品将显示在屏幕上。选择您要退回的产品。
4. 选择退货原因。请参阅 退货原因 以获取每个原因的详细解释。
5. 选择退款支付选项。
6. 选择退货选项。
7. 请注意具体的退货说明，您将：
您将收到退回产品的说明。
或者
您的请求将需要我们团队的额外审核。请在此处创建一个新的支持工单 here 并在新的支持工单中提供 RMA 请求号码。
8. 一旦退货到达 Corsair 的退货设施，请允许最多 48 小时进行处理。退款将在处理完毕后自动发放，请允许 3-5 个工作日以反映在原始付款方式上的任何更改。
如果您的订单包含多个产品，并且您希望退回多个产品，每个产品/SKU 需要一个 RMA 请求。请按照上述每个产品/SKU 的退货说明进行操作。您可以将多个产品放在一个包裹中，但请确保每个产品/SKU 都正确标记有相应的 RMA 请求号码。
="">如果您的订单包含作为捆绑销售的多个产品，我们不接受部分退货或为捆绑销售发放部分退款。在为捆绑销售创建退货退款申请时，您将被告知必须将捆绑销售中的所有产品退回以获得全额退款。
退货原因
更优惠的价格 - 如果您发现同一产品在其他零售商处以更优惠的价格购买，并希望退回您在 Corsair.com 上的订单。
网站描述不准确 - 如果产品没有在 Corsair.com 产品页面上列出的描述中具有某项功能或性能。
未批准购买 - 仅在您收到包含您的送货信息的订单，但您未授权该订单或对该订单一无所知时选择此选项。如果您认为使用您的付款信息进行了未经授权的交易，我们建议您立即联系您的金融机构报告任何未经授权的交易。
物品到达太晚 - 如果您选择了加急送货，但产品未在预计的交货期内送达，因此您不再需要该产品。
不再需要 - 您不再需要该产品，并希望全额退货。
订购数量错误 - 您订购了太多相同的产品，并希望退回您不再需要的数量。
货物丢失 - 如果订单在交付过程中丢失，或者产品在快递员标记为已送达后失踪。如果您收到了正确的订单但订单不正确或不完整，请不要选择此选项。
货物损坏 - 整个包裹或其中一个产品在交付过程中遭到物理损坏。如果您的产品有缺陷或在到货时已损坏，请不要选择此选项。
有缺陷或到货时已损坏 - 产品没有物理损坏，但由于缺陷或到货时已损坏而无法正常使用。
订单问题 - 您收到了不正确/不完整的订单或产品或数量存在问题。