顯示器：Corsair Xeneon 顯示器故障排除指南

如果您在使用 CORSAIR XENEON 監視器時遇到任何問題，請不要擔心！根據您所面臨的特定問題，疑難排解解決方案可能有所不同。以下是一些通用疑難排解步驟，可幫助您解決常見的監視器相關問題。

在這些步驟中，您可能會看到術語「OSD」。這是「On Screen Display」的縮寫，可以通過監視器上的實體按鈕訪問。請查閱您特定監視器的快速入門指南，找到這些按鈕的位置。或者，您也可以在支援 XENEON 監視器的 iCUE 中控制 OSD 設置。

XENEON 電源 LED 未開啟

• 確保適配器和電源線已經牢固連接到監視器。
• 如果螢幕似乎正常運作但電源 LED 未開啟，請前往 MENU > Other Setting > LED，確保已開啟。
  
  

電源 LED 亮起但沒有螢幕影像

• 檢查您的作業系統是否處於睡眠或節能模式。移動滑鼠或按鍵以喚醒它。
• 確認信號線（HDMI/DisplayPort/Type-C）已經牢固連接到監視器和電腦的輸入埠（顯示卡）。拔掉並重新插入線材以確保正確連接。
• 嘗試使用不同的信號線進行交叉測試。
• 如有必要，請前往 MENU > Input Source 並切換到正確的來源。
• 將監視器連接到另一台電腦（PC/筆記型電腦）上，以查看是否正常運作。
• 通過訪問 OSD 進行工廠重置，進入 System Setting，並選擇 Factory Reset。
  
  

螢幕影像過亮或過暗

• 打開 OSD 選單。
• 前往 Picture 並調整亮度設置以使影像變亮或變暗。
  
  

螢幕影像閃爍

• 使用不同的線材（HDMI、DisplayPort 等）進行測試，以排除線材故障引起的閃爍問題。
• 確保監視器連接到穩定的電源來源，因為不穩定的電源供應可能導致閃爍。
• 檢查並調整電腦顯示設置中的更新率和解析度設置。
• 從顯示卡製造商的網站上更新您的顯示驅動程式至最新版本。
• 如果您的監視器支援，請嘗試通過 OSD 設置降低更新率。

螢幕影像有色彩缺陷（白色看起來不是白色）

• 進入 OSD 選單並前往 Picture。
• 在 Color Temperature 選項之間切換：Cool、Normal 或 Warm。
• 如有必要，請手動調整 Customization 下的 R/G/B 設置以達到更白的顏色。
• 作為最後手段，通過訪問 OSD，進入 System Setting，並選擇 Factory Reset 進行工廠重置。

監視器有死點

• 如果您從 Corsair.com 或授權經銷商購買了 CORSAIR 監視器，您可能受到面板品質保證的保護。
• 請查看 Corsair 的監視器死點政策 以確定您的監視器是否在硬體保固期內符合換貨條件。

如果您需要進一步協助，請通過此 線上表格 聯繫我們的客戶支援團隊。