客服服務：如何退還您在Corsair.com上的訂單
如果您在 Corsair.com 訂購了產品，但不想要了，您可以按照本文中的步驟發起退貨。
如何查找您的訂單號碼
如果在下訂單時已登入 Corsair.com 帳戶
您可以點擊右上角的 我的帳戶 來查找您的訂單。登入後，在左側側邊欄中點擊 我的訂單（在下方截圖中標記為 (1)）。如果您可以退貨或取消訂單，您將在「操作」欄（2）中看到相應選項。
如果使用訪客結帳下訂單
請查看您的電子郵件收件匣，查找在下訂單或發貨時發送給您的訂單或交貨確認郵件。您只需要訂單號碼和訂單上的電子郵件地址。
如何退貨
1. 要退貨，請前往 https://returns.corsair.com。
2. 輸入以 CXXXXXXX 開頭的訂單號碼和下訂單時提供的原始電子郵件地址。
3. 顯示符合退貨條件的產品。選擇您要退貨的產品。
4. 選擇適當的退貨原因。請參閱 退貨原因 以獲得每個原因的詳細說明。
5. 選擇退款支付選項。
6. 選擇退貨選項。
7. 請注意具體的退貨說明，您將：
或
這裡，並在新的服務單中提供 RMA 請求號碼。
8. 一旦退貨抵達 Corsair 的退貨設施，請等待最多 48 小時進行處理。退款將在處理退貨後自動發放，請允許 3-5 個工作日讓變更反映在原始付款方式上。
如果您的訂單包含多個作為捆綁購買的產品，我們不接受部分退貨或為捆綁產品發出部分退款。在為捆綁產品創建退貨授權時，您將被告知必須將捆綁中的所有產品退回以獲得全額退款。
退貨原因
有更優惠價格 - 如果您發現同一產品並以更優惠價格在其他零售商處購買該產品，但現在您想要退回您在 Corsair.com 的訂單。
網站描述不準確 - 如果產品沒有在 Corsair.com 的產品頁面上列出的描述中具有某項功能或性能。
未經批准的購買 - 只有在您收到帶有您的運送信息的訂單，但如果您未授權該訂單或對該訂單一無所知時才選擇此選項。如果您認為使用您的付款信息進行了未經授權的交易，我們建議您立即與您的金融機構聯繫，以報告任何未經授權的交易。
物品送達太晚 - 如果您選擇了加急運送，但產品未在預估的交貨期內送達，因此您不再需要該產品。
不再需要 - 您不再需要該產品，並希望將產品退回以獲得全額退款。
訂購數量錯誤 - 您訂購了太多相同產品，並希望退回您不再需要的數量。
運送遺失 - 如果訂單在交付過程中遺失，或者如果產品在快遞員標記為已交付後遺失。如果您收到了正確的訂單但訂單不正確或不完整，請勿選擇此選項。
運送損壞 - 整個包裹或其中一個產品在交付過程中遭到物理損壞。如果您的產品有瑕疵或在到達時無法使用，請勿選擇此選項。
有瑕疵或到達時無法使用 - 產品沒有物理損壞，但由於瑕疵或到達時無法使用而無法正常運作。
訂單問題 - 您收到了不正確/不完整的訂單或產品或數量，存在訂單問題。