如果您需要退回產品，請仔細遵循以下步驟，以確保您的退貨或更換能順利處理。
1. 提交請求
打開位於您螢幕右下角的互動支持聊天小工具。從菜單選項中選擇“更換”，並按照自動提示開始操作。
2. 檢查電子郵件
您將收到一封自動確認電子郵件，其中包含您的唯一RMA號碼和具體處理說明。如果未收到，請記得檢查您的垃圾郵件或促銷文件夾！
3. 安全包裝
請盡可能使用產品的原包裝，以確保在運輸過程中的安全。如果提供，請將預付運費標籤和商業發票（如適用）牢固地貼在箱子外部。
4. 投遞
將準備好的包裹送至退貨標籤上列出的特定運輸承運商。
務必索取並保留實體投遞收據，以便追蹤和保險。
重要退貨規則
- 您的授權RMA號碼和標籤有效期為14天。如果您錯過了這個期限，您需要提交新的申請。
- 請注意，目前Scuf Gaming無法修理或處理保修期外產品的服務查詢。
- 請勿將多個不同的退貨包裝在一個箱子裡。每個單獨的RMA號碼需要其自己的包裝和相應的運送標籤。