Headset: Mikrofonprobleme

Dieser Artikel wurde zur Fehlerbehebung und Diagnose von Mikrofonproblemen mit unserem Headset entwickelt! Bitte befolgen Sie die unten stehenden Schritte zur Fehlerbehebung.

Mikrofon funktioniert nicht:

1. Mikrofon stummgeschaltet: Überprüfen Sie, ob das Mikrofon stummgeschaltet ist, entweder über Inline- oder andere Hardwaresteuerungen oder iCUE-Einstellungen.

2. Verbindung: Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon des Headsets fest mit dem Gerät verbunden ist. Wenn das Mikrofon abnehmbar ist, trennen Sie es ab und stecken Sie es wieder an.

3. Mikrofoneinstellungen: Stellen Sie sicher, dass die richtige Audioausgabequelle in den Soundeinstellungen Ihres Geräts ausgewählt ist und die Eingangslautstärke. So geht's:

   1. Suchen Sie nach "Soundeinstellungen" in der Windows-Suche.

   2. Testen Sie die Geräte im Dropdown-Menü namens "Wählen Sie Ihr Eingabegerät aus".

   3. Klicken Sie auf "Geräteeigenschaften" unter dem ausgewählten Eingabegerät und überprüfen Sie den Lautstärkepegel.

   4. Klicken Sie auf "Start Test", um zu sehen, ob Windows das Mikrofoneingangssignal erkennt.

4. Verwenden Sie die Mic-Boost-Funktion in iCUE: Überprüfen Sie die Mic-Boost-Einstellungen in der iCUE-Software, wenn das Headset iCUE-kompatibel ist.

   1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre iCUE-Software auf dem neuesten Stand ist und dass Ihr CORSAIR-Headset von iCUE erkannt wird.

   2. Wählen Sie Ihr Headset in iCUE aus, klicken Sie dann auf Geräteeinstellungen. Sie sollten eine Schieberegleroption für Mic Boost sehen.

   3. Passen Sie mit dem Schieberegler die Einstellung an und prüfen Sie, ob Ihr Problem mit der geringen Lautstärke behoben ist.

5. Wechseln zur DVD-Qualität: Das Ändern der Klangeinstellungen auf DVD-Qualität kann Ihr Mikrofonlautstärkeproblem möglicherweise beheben. So geht's:

   1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Lautstärketaste in der Taskleiste Ihres Systems.

   2. Klicken Sie auf Soundeinstellungen öffnen.

   3. Klicken Sie auf Geräteeigenschaften im Eingabebereich.

      • Vergewissern Sie sich, dass Ihr Headset im Dropdown-Menü ausgewählt ist.

   4. Klicken Sie auf der rechten Seite auf Zusätzliche Geräteeigenschaften.

   5. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert.

   6. Wählen Sie in der Sektion Standardformat DVD-Qualität aus

6. Beheben von Lautstärkeproblemen in Discord: Wenn Sie bei der Verwendung von Discord Probleme mit geringer Lautstärke haben, gehen Sie zu den Soundeinstellungen in Discord und klicken Sie auf Spracheinstellungen zurücksetzen. Dadurch sollte das Mikrofonlautstärkeproblem in Discord behoben werden.

7. Treiber: Veraltete oder fehlende/konfliktierende Treiber können Mikrofonprobleme verursachen. Deinstallieren Sie die Audio-Mikrofontreiber unter "Geräte-Manager" und starten Sie den PC neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann eine Neuinstallation von iCUE das Problem lösen.

Hintergrundgeräusche im Mikrofon:

1. Mikrofonposition: Positionieren Sie das Mikrofon richtig in der Nähe Ihres Mundes, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren. Vermeiden Sie es, direkt in das Mikrofon zu atmen. Wenn Ihr Mikrofonarm mit einem Puschel geliefert wurde, verwenden Sie ihn!

2. Mikrofonsensibilität: Falls verfügbar, passen Sie die Mikrofonsensibilitätseinstellungen in iCUE an, um Verzerrungen zu minimieren.

3. Mikrofon zu leise: Wenn das Mikrofon zu leise ist, passen Sie die dB-Einstellung unter Mikrofon-Boost an, um die Mikrofonverstärkung beim Sprechen zu erhöhen.

HINWEIS: Wenn der Hintergrundlärm laut genug ist, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass das Mikrofon defekt ist! Wenn Ihr PC eine NVIDIA-GPU hat, laden Sie bitte das NVIDIA BROADCAST-Audio-Plugin herunter, da dies das Problem möglicherweise lösen kann.

Wenn Sie weiterhin Probleme mit dem Mikrofon/Headset haben, können Sie entweder hier eine Anfrage für Ersatzteile stellen: Formular für Ersatzteilanfragen

Alternativ können Sie hier ein Ticket erstellen, damit sich ein Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen kann: Kontaktaufnahme mit dem Support-Team