Der Reset des Void Pro/Void Elite Headsets kann verschiedene Probleme beheben. Durch den Reset wird der Akku getrennt und neu verbunden.
Um den Soft Reset durchzuführen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Stellen Sie zunächst sicher, dass das Headset nicht geladen wird bzw. nicht mit einer Stromquelle verbunden ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset ausgeschaltet ist.
- Halten Sie den Mute-Button am Headset für etwa 15s gedrückt.
- Halten Sie den Mute-Button weiter so lange gedrückt bis sich das Headset einschaltet.
- Testen Sie das Headset und prüfen Sie, ob das Problem behoben werden konnte.
Sollte das Problem/die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.