Die Zeit für den Abschluss einer RMA kann variieren, aber hier ist ein allgemeiner Zeitplan, was Sie erwarten können, sobald Sie Ihren Artikel an uns zurückgeschickt haben.
Erhalt Ihres PRODUKTS
Sobald Ihr Paket zugestellt wurde, dauert es eine kurze Zeit, bis es in unserem System gescannt wird. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dies geschieht.
ERSATZ-Bearbeitung
Unser Team wird den Artikel prüfen und den Ersatz an die angegebene Adresse veranlassen.
So verfolgen Sie Ihre RMA
Bitte wählen Sie unten den entsprechenden Marken-Tracker aus, um den Status Ihrer Rücksendeanfrage anzuzeigen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre RMA-Nummer anstelle einer Bestellnummer eingeben.
RÜCKVERSAND
Sobald das Produkt für den Rückversand bereit ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte planen Sie bis zu 48 Stunden ein, bis die Sendungsverfolgung auf der Website des Versanddienstleisters funktioniert.
Geschätzte Gesamtzeit: 3–7 Werktage.