El firmware puede considerarse como el sistema operativo de un dispositivo. Actualizar el firmware puede ayudar a mejorar el rendimiento del dispositivo o solucionar errores que puedan surgir. Puedes utilizar iCUE para mantener actualizado el firmware de tus dispositivos.

Antes de actualizar el firmware de tu dispositivo, asegúrate de estar conectado a internet y de que el dispositivo que deseas actualizar esté conectado directamente a tu PC para obtener la conexión de datos más estable. Dispositivos USB intermedios como concentradores o bases pueden no proporcionar una conexión de datos estable.

• Para iCUE versión 4 o más reciente
• Para iCUE versión 3 o más antigua

Para iCUE versión 4 o más reciente

Para actualizar el firmware:

1. Abre iCUE.
2. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado directamente a tu PC.
   • Si estás actualizando un dispositivo inalámbrico, asegúrate de conectar tanto el dongle inalámbrico como el dispositivo directamente al PC, sin utilizar concentradores USB o bases.
3. Haz clic en el dispositivo que deseas actualizar en iCUE y selecciona Configuración del dispositivo.
   
   
   
4. Haz clic en Buscar actualizaciones; si iCUE muestra "Actualizado", deberías tener el firmware más reciente.
5. Si aún necesitas actualizar el firmware a pesar de que iCUE muestre "Actualizado", haz clic en el botón de menú junto a Buscar actualizaciones y selecciona una de las siguientes opciones:
   • Haz clic en Forzar actualización para forzar una actualización a la última versión del firmware.
   • Haz clic en Buscar firmware para buscar un archivo de actualización proporcionado por el Soporte al Cliente.
     
     
     
6. iCUE actualizará el firmware de tu dispositivo. NO desconectes tu dispositivo mientras se está realizando la actualización.

Para obtener información adicional sobre iCUE versión 4, visita nuestra página de iCUE. También puedes descargar iCUE versión 4 haciendo clic en el botón iCUE4 en la esquina inferior derecha.

Para iCUE versión 3 o más antigua

Para actualizar el firmware:

1. Abre iCUE.
2. Haz clic en CONFIGURACIÓN.
   
3. Haz clic en el dispositivo que deseas actualizar.
4. Haz clic en Actualizar.
   
5. Elige cómo deseas actualizar el firmware:
   • Selecciona Forzar actualización para forzar una actualización a la última versión del firmware.
   • Selecciona Imagen de firmware para utilizar un archivo de actualización de firmware descargado para actualizar el firmware. También puedes utilizar esto para retroceder a una versión de firmware anterior.
     
6. iCUE actualizará el firmware de tu dispositivo. NO desconectes tu dispositivo mientras se está realizando la actualización.

Para obtener información adicional sobre iCUE, visita nuestra página de iCUE.