Si su Corsair Utility Engine (iCUE) se encuentra con problemas de rendimiento o comportamiento debido a archivos locales dañados, puede realizar una reinstalación limpia de iCUE para tratar de resolver el problema.
Antes de desinstalar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los perfiles que desee conservar. Puede hacer una copia de seguridad de sus perfiles exportándolos a su ordenador.
Para desinstalar iCUE:
- Abra el Panel de control en su ordenador.
- Seleccione Programas y características.
- Seleccione Corsair iCUE 4 Software en la lista de programas, luego seleccione Desinstalar.
Una vez que haya desinstalado iCUE, debe eliminar algunos archivos para que se pueda realizar una reinstalación limpia:
- Pulse Windows Key + R para abrir el comando Ejecutar.
- Escriba %appdata%, luego haga clic en OK.
- Elimine cualquier carpeta de Corsair en la ventana que aparece.
- Vuelva a abrir el comando Ejecutar y escriba %localappdata%.
- Elimine las carpetas de Corsair que aparezcan.
- Abra el Explorador de archivos y vaya a C:\ Archivos de programa (x86)\ para iCUE 3, o C:\ Archivos de programa\ para iCUE 4.
- Elimine cualquier archivo Corsair en esa carpeta.
- Pulse Windows Key + R para abrir el comando Ejecutar.
- Escriba Regedit en la ventana Ejecutar y, a continuación, haga clic en OK.
- Vaya a HKEY_CURRENT_USER\Software\ y elimine toda la carpeta Corsair .
- Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ y elimine toda la carpeta Corsair .
- Reinicie el equipo.
- Descargue un nuevo archivo de instalación de iCUE desde Corsair.com.
- Reinstale iCUE.
Si necesitas más ayuda con estos pasos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.