Il mio auricolare CORSAIR senza fili non si accende
Se il tuo headset CORSAIR sembra ricevere alimentazione, ma non si accende come previsto:
- Prova a caricare il prodotto per alcuni minuti: Se il livello della batteria è molto basso, il tuo headset CORSAIR potrebbe entrare in modalità di risparmio energetico fino a quando non raggiunge una carica sufficiente. Prova a caricare il prodotto per alcuni minuti, quindi riprova.
- Verifica e installa eventuali aggiornamenti del firmware disponibili: Se il tuo dispositivo non si accende, ma può essere rilevato tramite iCUE quando è collegato, controlla se c'è un aggiornamento del firmware disponibile. Se c'è, aggiorna l'headset e poi prova a riparare con il dongle collegato (applicabile solo agli headset wireless CORSAIR).
-
Verifica se l'indicatore LED sta lampeggiando di un colore particolare: La maggior parte dei nostri headset wireless avrà indicatori LED che ti diranno in che stato si trova l'headset. Per la maggior parte degli headset, il lampeggio rosso indica che l'headset non è connesso, consulta il QSG del tuo headset per informazioni specifiche sugli indicatori LED. Se l'headset non lampeggia alcun LED ed è apparentemente "morto", contatta il supporto per ulteriore assistenza.
-
Reimposta il tuo prodotto: Segui i passaggi di risoluzione dei problemi descritti nei nostri articoli di aiuto per il tuo headset:
-
Prova un cavo USB diverso: Prova a collegare il tuo headset CORSAIR con un cavo USB diverso per verificare se c'è un problema con il primo cavo.
Se riscontri ancora problemi con il tuo headset e non si accende nonostante questi passaggi, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.