Problemi con l'auricolare: microfono

Questo articolo è stato progettato per risolvere i problemi e diagnosticare i problemi del microfono con il nostro auricolare! Si prega di seguire i passaggi di seguito per assistenza alla risoluzione dei problemi.

Microfono non funzionante:

1. Muto del microfono: Verificare se il microfono è muto, sia tramite i controlli in linea o altri controlli hardware, o impostazioni iCUE.

2. Connessione: Assicurarsi che il microfono dell'auricolare sia collegato saldamente al dispositivo. Se il microfono è staccabile, scollegare e ricollegare il microfono.

3. Impostazioni del microfono: Assicurarsi che sia selezionata la sorgente audio corretta nelle impostazioni audio del dispositivo e il volume di ingresso. Per farlo:

   1. Cercare "Impostazioni audio" nella ricerca di Windows.

   2. Testare i dispositivi nel menu a discesa chiamato "Scegli il tuo dispositivo di input".

   3. Cliccare su "Proprietà dispositivo" sotto il dispositivo di input selezionato e verificare il livello del volume.

   4. Cliccare su "Avvia test" per vedere se Windows rileva l'input del microfono.

4. Utilizzare la funzione di amplificazione del microfono in iCUE: Verificare le impostazioni di amplificazione del microfono nel software iCUE se l'auricolare è compatibile con iCUE.

   1. Assicurarsi che il software iCUE sia aggiornato all'ultima versione e che il proprio auricolare CORSAIR venga rilevato da iCUE.

   2. Selezionare il proprio auricolare in iCUE, quindi fare clic su Impostazioni dispositivo. Dovresti vedere un'opzione di scorrimento Amplificazione microfono.

   3. Utilizzando lo scorrimento, regolare l'impostazione e verificare se il problema del volume basso è risolto.

5. Passare alla qualità DVD: Cambiare le impostazioni audio alla qualità DVD potrebbe risolvere il problema di volume del microfono. Per farlo:

   1. Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante del volume nella barra delle applicazioni del sistema.

   2. Fare clic su Apri impostazioni audio.

   3. Fare clic su Proprietà dispositivo nella sezione Input.

      • Assicurarsi che l'auricolare sia selezionato nel menu a discesa.

   4. Fare clic su Ulteriori proprietà del dispositivo sul lato destro.

   5. Fare clic sulla scheda Avanzate.

   6. Selezionare Qualità DVD nella sezione Formato predefinito

6. Risolvere i problemi di volume in Discord: Se riscontri problemi di volume basso durante l'uso di Discord, vai nelle impostazioni audio di Discord e clicca su Ripristina impostazioni vocali. Questo dovrebbe risolvere il problema di volume del microfono di Discord.

7. Driver: Driver obsoleti o mancanti/in conflitto possono causare problemi al microfono. Disinstallare i driver del microfono audio in "Gestione dispositivi" e riavviare il PC. Se il problema persiste, una nuova installazione di iCUE potrebbe risolvere il problema.

Rumore di fondo del microfono:

1. Posizione del microfono: Posizionare correttamente il microfono vicino alla bocca per ridurre il rumore di fondo. Evitare di respirare direttamente nel microfono. Se il braccio del microfono è dotato di una palla antivento, utilizzarla!

2. Sensibilità del microfono: Se disponibile, regolare le impostazioni di sensibilità del microfono in iCUE per ridurre al minimo la distorsione.

3. Microfono troppo basso: Se il microfono è troppo basso, regolare l'impostazione dB sotto l'amplificazione del microfono per aumentare il guadagno del microfono durante la conversazione.

NOTA: Se il rumore di fondo è abbastanza forte, ciò non significa necessariamente che il microfono sia difettoso! Se il tuo PC ha una GPU NVIDIA, ti preghiamo di scaricare il plugin audio NVIDIA BROADCAST poiché potrebbe risolvere questo problema.

Se riscontri ancora problemi con il microfono/cuffia, puoi fare una richiesta di pezzi di ricambio qui: Modulo di Richiesta di Pezzi di Ricambio

In alternativa, puoi creare un ticket affinché un agente possa contattarti qui: Contattare il Team di Supporto