Cosa fare se: HS80 MAX si disconnette o Windows installa driver datati
Se stai riscontrando problemi con il tuo headset HS80 MAX che si disconnette da iCUE o stai utilizzando un driver audio obsoleto di Windows, segui i passaggi di seguito per risolvere i problemi che stai riscontrando.
Se hai seguito questi passaggi e stai ancora riscontrando problemi:
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1. Apri il Gestione dispositivi
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di avvio di Windows (Figura 1) e seleziona l'opzione "Gestione dispositivi" (Figura 2).
2. Elimina i driver HS80 MAX in Gestione dispositivi
In Gestione dispositivi, cerca sotto "Ingressi audio e uscite" (Figura 3) e "Controller audio, video e giochi" (Figura 4) eventuali driver HS80 MAX. Se trovati, fai clic con il pulsante destro su ciascun driver HS80 MAX e seleziona "Disinstalla dispositivo" per rimuoverli.
3. Disinstalla e Reinstalla iCUE
Utilizza l'articolo collegato per i passaggi di reinstallazione pulita di iCUE.
4. Riavvia il PC
Dopo aver disinstallato iCUE e i driver HS80 MAX, riavvia il computer.
5. Collega l'Headset
Con il PC riavviato, collega il tuo headset HS80 MAX al PC. Consenti l'installazione automatica dei driver. Questo processo dovrebbe idealmente introdurre 3 driver:
Due driver sotto "Ingressi audio e uscite" (Figura 3 & 4) (uno per il microfono e uno per l'auricolare). Un driver sotto "Controller audio, video e giochi" (Figura 5).
6. Verifica e Regola l'Installazione dei Driver
Se il driver sotto "Controller audio, video e giochi" è mancante, installa iCUE ma non installare il modulo dell'headset quando compare il prompt di iCUE
In "Gestione dispositivi," sotto "Ingressi audio e uscite," se vedi eventuali driver Microsoft disabilitali.
Conferma la presenza del driver HS80 MAX sotto "Controller audio, video e giochi."
Nelle proprietà, verifica che il produttore sia elencato come CORSAIR e assicurati che questo driver sia abilitato.
7. Riavvia il PC e Finalizza la Configurazione in iCUE
Riavvia nuovamente il PC. Apri iCUE per assicurarti che tutto sia riconosciuto e configurato correttamente.
Questo approccio organizzato garantisce che i driver del tuo headset HS80 MAX siano installati correttamente e che iCUE sia reinstallato in modo pulito per risolvere potenzialmente eventuali problemi che stavate riscontrando.