Sappiamo che non vedi l'ora di ricevere la tua attrezzatura. Che tu abbia ordinato un controller personalizzato, articoli dal negozio online o che tu stia aspettando una sostituzione, ecco come puoi monitorare l'avanzamento del tuo pacco in ogni sua fase.
Passaggio 01: Trova il tuo numero d'ordine
Il tuo numero d'ordine è incluso nell'e-mail di conferma inviata immediatamente dopo l'acquisto. Se hai un account Corsair, puoi trovarlo anche in Cronologia ordini.
Passaggio 02: Controlla lo stato dell'ordine
Visita il nostro Tracker degli ordini e inserisci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo e-mail per controllare lo stato attuale del tuo ordine.
Passaggio 03: Traccia la spedizione
Una volta che il tuo ordine lascia la nostra struttura, riceverai un'e-mail di Conferma di spedizione con un link di tracciamento. Mentre il tuo pacco è in viaggio verso di te, vedrai uno dei seguenti stati:
- In elaborazione (Pending): Il tuo ordine è attualmente in fase di elaborazione per la consegna. Non è ancora stato ritirato da un corriere.
- Pronto per la spedizione (Shipment Ready): Il tuo ordine è pronto per essere inviato. Se sembra bloccato su questo stato, il corriere non lo ha ancora ritirato oppure non è stato aggiornato nel suo sistema.
- In transito (In-Transit): Il tuo ordine è stato spedito ed è in viaggio verso di te.
- Consegnato (Delivered): Il tuo ordine è arrivato al tuo indirizzo.
- Restituito al mittente (Return to Sender): Il tuo ordine ci è stato rispedito (ad esempio, hai rifiutato la consegna o il pacco è stato richiamato).
NOTA BENE: Se il tuo ordine è stato appena spedito, potrebbero essere necessarie dalle 24 alle 48 ore affinché il numero di tracciamento si attivi. Se il tuo numero di tracciamento non è ancora attivo, attendi qualche ora e riprova.