Spedizione: Cosa succede se un pacco non può essere consegnato?

Quando un pacchetto viene restituito a Corsair come non consegnabile, ti verrà rimborsato l'intero importo. Le spese di spedizione sono incluse in questo rimborso, ad eccezione di alcune spese di gestione. Il corriere di solito ti avviserà se la tua consegna è considerata non consegnabile e quali saranno i tuoi prossimi passi.

I motivi per cui un pacco potrebbe essere considerato non consegnabile includono ma non sono limitati a:

• L'indirizzo fornito è errato o obsoleto. Un pacco viene di solito conservato per un periodo di tempo che varia a seconda del corriere che lo tiene, dopodiché il pacco ci viene restituito. Controlla attentamente l'indirizzo quando effettui l'ordine per evitare questo problema.
  • Per ulteriori informazioni su come aggiungere e gestire gli indirizzi nel tuo libro degli indirizzi Corsair, consulta il nostro Aggiungi e gestisci gli indirizzi nel tuo libro degli indirizzi Corsair articolo.
• Il nostro sistema non riconosce il modo in cui è stato inserito un indirizzo, oppure il pacco è stato assegnato a un corriere che non può consegnare a quell'indirizzo.
• L'indirizzo di spedizione è un indirizzo limitato che include restrizioni che complicano la consegna (ad es. l'indirizzo di una struttura correttiva, indirizzi militari, ecc. Trova un elenco completo degli indirizzi limitati qui nel nostro A quali indirizzi può spedire Corsair? articolo.
• Il corriere ha effettuato diversi tentativi di consegna del pacco, ma non è riuscito a farlo con successo.
• Il destinatario ha rifiutato la consegna; ciò accade talvolta quando la consegna è un regalo ma il destinatario non ne era a conoscenza e pensava che si trattasse di un errore di consegna.
• Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto e il corriere ce l'ha restituito anziché completare la consegna. Il danneggiamento dell'etichetta o il danneggiamento del pacco oltre i mezzi di consegna sono alcune delle ragioni per cui ciò potrebbe accadere.

Non siamo in grado di rispedire gli ordini che ci sono stati restituiti come non consegnabili. Se desideri comunque gli articoli nell'ordine non consegnabile, puoi effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web.

Se il corriere ti ha contattato per uno dei problemi sopra elencati, ti preghiamo di contattarci sulla nostra pagina di assistenza e i nostri collaboratori del Servizio Clienti lavoreranno con te sui prossimi passi.