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Come risolvere: Riparare cuffie che producono rumore statico

Aggiornato 23 ottobre 2024 20:30

Se le cuffie producono rumore statico, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema:

Per disattivare il Suono spaziale di Windows su Windows 10, seguire questi passaggi:

Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona degli altoparlanti nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Fare clic su "Apri impostazioni audio".
Nella sezione "Impostazioni correlate", fare clic su "Pannello di controllo audio".
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di riproduzione predefinito (di solito le cuffie o gli altoparlanti) e selezionare "Proprietà".
Fare clic sulla scheda "Suono spaziale".
Selezionare "Off" dal menu a discesa.

Su Windows 11, i passaggi sono simili:

Fare clic sul pulsante Start e selezionare "Impostazioni".
Fare clic su "Sistema".
Fare clic su "Audio" nel menu a sinistra.
Fare clic su "Proprietà dispositivo" sotto il dispositivo di riproduzione predefinito.
Fare clic sul menu a discesa "Suono spaziale".
Selezionare "Off" dall'elenco.

Dopo aver disattivato il Suono spaziale di Windows, testare le cuffie per verificare se il problema del rumore statico è stato risolto.

Per disinstallare i driver audio Realtek su Windows 10 e 11 (se presenti), seguire questi passaggi:

Premere il tasto Windows + X sulla tastiera per aprire il Menu utente avanzato.
Fare clic su "Gestione dispositivi" dall'elenco.
Nella finestra Gestione dispositivi, espandere la categoria "Controller audio, video e giochi".
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio Realtek e selezionare "Disinstalla dispositivo".
Nota: Se non è presente, questi passaggi non si applicano a te.
Selezionare la casella che dice "Elimina il software del driver per questo dispositivo" e fare clic su "Disinstalla".
Riavviare il computer.

Dopo il riavvio del computer, Windows installerà automaticamente un driver audio generico. Verificare se il problema persiste.

Controllare il tipo di connessione: Determinare il tipo di connessione utilizzata dalle cuffie. Può essere un jack audio da 3,5 mm, USB con cavo, senza fili USB o Bluetooth.
Controllare il cavo e la batteria: Se si utilizzano cuffie cablate, assicurarsi che il cavo non sia logoro o danneggiato. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, assicurarsi che la batteria sia correttamente carica.
Controllare la porta o l'adattatore: Se si utilizza un jack da 3,5 mm, assicurarsi che sia inserito correttamente nella porta audio del PC o del dispositivo audio. Se si utilizza una connessione USB, assicurarsi che sia inserita saldamente nella porta USB. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, assicurarsi che l'adattatore sia collegato e acceso.
Controllare la presenza di ostacoli: Assicurarsi che non ci siano ostacoli che bloccano la connessione. La polvere o i detriti possono accumularsi nella porta o nel cavo, causando rumori statici o altri problemi audio.
Provare una porta o un adattatore diverso: Se le cuffie utilizzano un jack da 3,5 mm, provare a utilizzare una diversa porta audio sul PC o sul dispositivo audio. Se si utilizza una connessione USB, provare una porta USB diversa. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, provare a utilizzare un adattatore diverso o a collegarsi a un dispositivo diverso.

Se i passaggi sopra indicati non risolvono i problemi del tuo auricolare, contatta il nostro team di supporto clienti e ti forniremo ulteriore assistenza.