Come risolvere: Riparare cuffie che producono rumore statico
Se le cuffie producono rumore statico, ecco alcuni passaggi per risolvere il problema:
- Disabilita il Suono Spaziale di Windows
- Disinstalla i Driver Audio Realtek (se applicabile)
- Controlla le Connessioni delle Cuffie
Disabilita il Suono Spaziale di Windows
Per disattivare il Suono spaziale di Windows su Windows 10, seguire questi passaggi:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona degli altoparlanti nell'angolo in basso a destra dello schermo.
- Fare clic su "Apri impostazioni audio".
- Nella sezione "Impostazioni correlate", fare clic su "Pannello di controllo audio".
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di riproduzione predefinito (di solito le cuffie o gli altoparlanti) e selezionare "Proprietà".
- Fare clic sulla scheda "Suono spaziale".
- Selezionare "Off" dal menu a discesa.
Su Windows 11, i passaggi sono simili:
- Fare clic sul pulsante Start e selezionare "Impostazioni".
- Fare clic su "Sistema".
- Fare clic su "Audio" nel menu a sinistra.
- Fare clic su "Proprietà dispositivo" sotto il dispositivo di riproduzione predefinito.
- Fare clic sul menu a discesa "Suono spaziale".
- Selezionare "Off" dall'elenco.
Dopo aver disattivato il Suono spaziale di Windows, testare le cuffie per verificare se il problema del rumore statico è stato risolto.
Disinstallare i driver audio Realtek (se applicabile)
- Premere il tasto Windows + X sulla tastiera per aprire il Menu utente avanzato.
- Fare clic su "Gestione dispositivi" dall'elenco.
- Nella finestra Gestione dispositivi, espandere la categoria "Controller audio, video e giochi".
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio Realtek e selezionare "Disinstalla dispositivo".
Nota: Se non è presente, questi passaggi non si applicano a te. - Selezionare la casella che dice "Elimina il software del driver per questo dispositivo" e fare clic su "Disinstalla".
- Riavviare il computer.
Dopo il riavvio del computer, Windows installerà automaticamente un driver audio generico. Verificare se il problema persiste.
Controllare le connessioni delle cuffie
-
Controllare il tipo di connessione: Determinare il tipo di connessione utilizzata dalle cuffie. Può essere un jack audio da 3,5 mm, USB con cavo, senza fili USB o Bluetooth.
-
Controllare il cavo e la batteria: Se si utilizzano cuffie cablate, assicurarsi che il cavo non sia logoro o danneggiato. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, assicurarsi che la batteria sia correttamente carica.
-
Controllare la porta o l'adattatore: Se si utilizza un jack da 3,5 mm, assicurarsi che sia inserito correttamente nella porta audio del PC o del dispositivo audio. Se si utilizza una connessione USB, assicurarsi che sia inserita saldamente nella porta USB. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, assicurarsi che l'adattatore sia collegato e acceso.
-
Controllare la presenza di ostacoli: Assicurarsi che non ci siano ostacoli che bloccano la connessione. La polvere o i detriti possono accumularsi nella porta o nel cavo, causando rumori statici o altri problemi audio.
-
Provare una porta o un adattatore diverso: Se le cuffie utilizzano un jack da 3,5 mm, provare a utilizzare una diversa porta audio sul PC o sul dispositivo audio. Se si utilizza una connessione USB, provare una porta USB diversa. Per le cuffie senza fili USB e Bluetooth, provare a utilizzare un adattatore diverso o a collegarsi a un dispositivo diverso.
Se i passaggi sopra indicati non risolvono i problemi del tuo auricolare, contatta il nostro team di supporto clienti e ti forniremo ulteriore assistenza.