Corsairでは、お客様に円滑で楽しいショッピング体験をご提供することを目指しています。ただし、当社製品をサードパーティー小売業者（例：オンラインマーケットプレイス、Best Buyなどの小売業者）を通じて購入された場合、配送プロセスはそれらの小売業者によって管理されることをご理解ください。
注文の配送を誰が担当していますか？
Corsair以外の小売業者を通じて注文を行われた場合、配送、追跡、および配送時間はすべてその小売業者によって管理されます。これは以下を意味します：
- 当社は注文の配送または取扱に関与しません。
- 当社は配送を追跡または迅速化することはできません。
- 配送に関するすべてのお問い合わせは、購入先の小売業者にお願いします。
配送に問題がある場合はどうすればよいですか？
遅延や追跡情報の誤りなど、注文の配送に問題が生じた場合は、以下の手順をお勧めします：
- 注文確認メールを確認してください：小売業者が提供する配送更新または追跡情報を確認してください。
- 小売業者に連絡してください：各小売業者には配送をサポートするサポートチームがあります。通常、注文確認メールまたは小売業者のウェブサイトでカスタマーサービス情報を確認できます。
- 小売業者の配送ポリシーを確認してください：多くの小売業者には、配送および返品ポリシーを説明し、配送の問題を解決する専用ページがあります。
当社でできることは何ですか？
他の小売業者による配送については当社は責任を負いませんが、製品関連のご質問やご懸念事項についてはお手伝いさせていただきます。製品の詳細、保証情報、またはその他のご質問についてサポートが必要な場合は、当社に直接お問い合わせください。
ご理解をいただき、ありがとうございます。今後も優れたサービスをご提供することをお約束します。