RMAを完了するまでの時間は異なる場合がありますが、商品を弊社に返送した後の一般的なタイムラインは次のとおりです。
製品の受領
パッケージが配達されると、システムにスキャンされるまでに少し時間がかかります。スキャンが完了すると、確認メールが届きます。
交換処理
弊社のチームが商品を検査し、提供された住所への交換処理を行います。
RMAの追跡方法
返品リクエストのステータスを表示するには、以下の該当するブランドトラッカーを選択してください。注文番号ではなく、RMA番号を入力してください。
返送
製品を返送する準備ができると、追跡情報が記載された確認メールが届きます。配送業者のウェブサイトで追跡が可能になるまで最大48時間かかる場合があります。
予想合計時間： 3～7営業日。