当社のWebストアで何かを注文した場合、このページを使用して注文の状況を確認できます。

注文が出荷されたばかりの場合、トラッキング番号が有効になるまでに24〜48時間かかる場合があります。トラッキング番号がまだ有効でない場合は、数時間待ってからもう一度お試しください。

注文の状態

保留中

現在、お客様の注文は配送のために処理中です。この時点では、まだキャリアによって回収されていません。

出荷準備完了

お客様の注文は出荷準備が整っていますが、まだキャリアによって回収されていません。注文の状態が「出荷準備完了」のままになっている場合、次の可能性があります：

• キャリアがまだパッケージを回収していない
• キャリアがパッケージの状態を更新できなかった

移動中

お客様の注文は発送され、お客様のもとに向かっています。

配達済み

お客様の注文はお客様の住所に到着しました。

差し戻し

お客様の注文は当社に戻送されました。この状態は、配達を拒否した場合やパッケージを回収する必要がある場合に表示されます。