반품: CORSAIR 반품 및 환불 정책

표준 반품 정책

(2022년 11월 1일 이전 또는 2022년 12월 16일 이후 구매)

• 상품 수령일로부터 60일 이내에 상품을 반품할 수 있습니다.
• www.corsair.com에서 직접 구매한 상품만 CORSAIR에 반품할 수 있습니다. 다른 소매업체를 통해 구매한 CORSAIR 제품은 해당 업체의 반품 및 환불 정책에 따라 반품해야 합니다.
• 반품하는 상품은 수령 시 포함된 원래 포장지에 전부 넣어야 하며, 모든 코드, 어댑터, 액세서리 및 문서가 포함되어 있어야 합니다. 반품된 상품은 물리적 손상이 없어야 합니다.
• CORSAIR는 반품된 상품에 대한 지불액(세금 포함)을 환불해 드립니다. CORSAIR의 책임으로 발생한 오류가 없는 경우, 원래 배송비는 환불되지 않습니다.
• CORSAIR 스토어 상품권 및 CORSAIR 게이밍 의자는 반품이 불가능합니다.

환불을 위한 상품 반품 방법

주문한 상품을 반품해야 하는 경우, 직접 반품을 신청하는 것이 쉽습니다! 환불은 제품이 배송된 후 최대 60일까지 가능합니다.

상품이 손상되었거나 잘못된 상품을 받은 경우, 아래의 손상된 또는 잘못된 상품 섹션으로 이동하십시오.

셀프 서비스 반품

코르세어(CORSAIR) 계정이 있는 경우…

• https://www.corsair.com로 이동하여 로그인합니다
• "내 계정" 링크를 클릭하고 왼쪽 열에서 "내 주문"을 선택합니다
• 상품이 반품 가능한 경우, "반품" 링크를 선택하여 시작합니다

게스트 체크아웃을 사용한 경우…

• 상품의 배송 확인 이메일을 찾습니다
• 트래킹 번호 아래의 "상품 반품" 링크를 클릭합니다
• 화면 안내에 따릅니다

코르세어(CORSAIR) 고객 서비스를 통한 반품

저희 대리점은 제품 반품을 도와드릴 수 있습니다.

• 전화번호 및 운영 시간을 찾거나 지원 티켓을 열기 위해 https://help.corsair.com/hc/en-us/를 방문합니다.

상품을 코르세어(CORSAIR)로 배송하는 방법

상품과 함께 제공된 모든 케이블 및 액세서리를 포장하십시오. 제공된 배송 라벨에 있는 주소를 사용하십시오.

코르세어(CORSAIR)가 소포를 수령하고 제품을 검사한 후, 환불이 원래 결제 방법으로 적용됩니다. 이는 일반적으로 2-3 영업일이 소요됩니다.

환불

반품 제품이 배달되면 개봉되어 내용물이 검사됩니다. 검사 후 구매한 상품에 대한 환불이 시작되며, 원래의 결제 방법을 사용합니다. 주의할 점은 다음과 같습니다:

• 반품이 CORSAIR의 처리 오류로 인한 경우를 제외하고 원래의 배송 수수료는 환불되지 않습니다.

신용 카드로 결제한 경우, 환불은 반품 물품을 받은 후 또는 취소 요청을 받은 후에 카드 발급 은행으로 송금됩니다. 환불이 계정에 기입될 시기에 관한 문의는 카드 발급 은행에 문의하십시오.

PayPal이나 Amazon Pay와 같은 다른 결제 방법으로 구매한 경우, 계정에 크레딧이 발급됩니다. 반환된 자금의 가용성은 결제 공급자의 정책에 따라 달라집니다.

CORSAIR 스토어 기프트 카드를 사용하여 구매한 상품을 반품하는 경우, 환불은 전자적으로 CORSAIR 스토어 기프트 카드로 송금됩니다.

표준 배송 정책

Corsair은 모든 이용 가능한 배송 위치에서 표준 및 익스프레스 배송 옵션을 제공하며, 선호하는 배송 업체로 UPS와 협력합니다.

북미 지역의 표준 배송 시간은 3~5일로 다양하며, 익스프레스 배송 시간은 2일입니다. 캐나다의 표준 배송 시간은 5~7일로 다양하며, 익스프레스 배송 시간은 2~3일입니다. 익스프레스 배송은 일반적으로 주문 시간이 현지 시간으로 오후 2시 이전에 주문이 완료된 경우 모든 주문에 대해 제공됩니다.

익스프레스 서비스 옵션은 제품의 선택이나 포장에 우선순위를 추가하지 않으며, 단순히 운송사와 함께 빠른 배송 방법을 선택합니다.

지역별 익스프레스 배송 요금은 다음과 같습니다:

• $19.99 USD
• $24.99 CAD

제품 카테고리 제외 사항이 적용되어 익스프레스 배송의 대상이 아닙니다:

• 메모리
• 시스템
• 케이스
• 게이밍 의자
• 그린 스크린

코르세어가 제품을 배송하는 방법에 대한 자세한 정보는 더 자세히 설명된 여기의 도움말 기사를 참조하십시오.