패키지가 향하는 곳을 업데이트해야 하나요? 주소가 잘못 입력된 경우 배송을 처리하는 방법을 보려면 아래 옵션을 검토하세요.
중요한 주소 정책: 주문이 제출되면 자동 처리 시스템이 즉시 처리하여 운송 시간을 최소화합니다.
이러한 추적 속도 때문에 주문이 완료된 후에는 배송 주소를 변경할 수 없습니다.
옵션 1: 배송 전에 주문 취소
주문이 아직 창고에서 물리적 준비 단계에 들어가지 않은 경우, 주문을 완전히 취소할 수 있는 짧은 시간이 있을 수 있습니다. 이를 통해 올바른 목적지 주소를 사용하여 새 주문을 할 수 있습니다.
옵션 2: 환불을 위한 상품 반품
주문이 이미 포장되었거나 운송 중인 경우, 더 이상 취소하거나 가로챌 수 없습니다. 패키지가 원래 목적지 주소에 도착하면 환불을 받기 위해 포털을 통해 표준 반품을 설정해야 합니다.
추가 지원이 필요하신가요?
특정 배송 상황에 처해 있거나 다가오는 배송에 대한 특정 안전 질문이 있는 경우, 고객 지원 팀이 대체 솔루션을 제공할 수 있습니다. 시작하려면 라이브 지원 채팅 위젯을 실행하세요!