내 무선 코르세어 헤드셋이 켜지지 않습니다

CORSAIR 헤드셋이 전원을 받고 있지만 예상대로 켜지지 않는 경우:

• 제품을 몇 분 충전해 보세요: 배터리 잔량이 매우 낮으면 CORSAIR 헤드셋이 충분한 충전을 받을 때까지 전원 절약 모드로 전환될 수 있습니다. 제품을 몇 분 충전한 후 다시 시도해 보세요.
• 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하고 설치하세요: 기기가 전원이 켜지지 않지만 iCUE에서 감지될 수 있는 경우, 사용 가능한 펌웨어 업데이트가 있는지 확인하세요. 업데이트가 있는 경우 헤드셋을 업데이트한 다음 동글을 연결하여 다시 연결을 시도하세요 (CORSAIR 무선 헤드셋에만 해당).

• LED 표시등이 특정 색으로 깜박이는지 확인하세요: 대부분의 무선 헤드셋에는 헤드셋의 상태를 알려주는 LED 표시등이 있습니다. 대부분의 헤드셋의 경우, 빨간색 깜박임은 헤드셋이 연결되지 않았음을 나타냅니다. LED 표시등에 어떤 신호도 표시되지 않고 "먹통"인 경우 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

• 제품을 재설정하세요: 헤드셋에 대한 도움 문서에서 제품을 재설정하는 문제 해결 단계를 따르세요:

  • Virtuoso 헤드셋 재설정 방법
  • HS75 XB, HS70 BT, 또는 HS80 RGB 무선 게이밍 헤드셋 재설정 방법
  • HS70 무선 게이밍 헤드셋 재설정 방법
  • Void Pro/Void Elite RGB 헤드셋 재설정 방법

• 다른 USB 케이블을 사용해 보세요: 첫 번째 케이블에 문제가 있는지 확인하기 위해 다른 USB 케이블로 CORSAIR 헤드셋을 연결해 보세요.

이러한 단계를 거쳐도 헤드셋이 켜지지 않고 문제가 계속되는 경우, 추가 지원을 받기 위해 지원팀에 문의하세요.